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sourceDocument: Xanadu Now Platform の管理
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/platform-administration

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu Now Platform の管理

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    - platadm

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    - platadm

workflow :

    - Platform


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# 表示値の自動一致

# 表示値の自動一致 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

XML レコードのインポート中、システムは一部の参照フィールド表示値をローカルの sys_id 値と一致させようとします。

ローカルインスタンスで一致する表示値を持つ既存のレコードが見つかると、インポートでは、インポートされたレコードの sys_id ではなく、既存のレコードの sys_id が使用されます。

たとえば、ユーザー John Smith に割り当てられたインシデントレコードをエクスポートするとします。エクスポートされた XML ファイルには、次のようなエントリがあります。

    <incident>
    	...
    	<assigned_to display_value="John Smith">7712173d2ba80200c5244f74b4da159a</assigned_to>
    	...
    </incident>

このユーザーは既にターゲットインスタンスに存在しますが、次のような異なる sys_id 値が指定されています。

    <sys_user><name>John Smith</name>
    	...
    	<sys_id>18cab8de2be80200c5244f74b4da15f7</sys_id>
    	...
    </sys_user>

表示値は既存のレコードと一致するため、次のような参照フィールドにはローカルインスタンスの既存の sys_id 値が使用されます。

    <incident>
    	...
    	<assigned_to display_value="John Smith">18cab8de2be80200c5244f74b4da15f7</assigned_to>
    	...
    </incident>

システムでは、次のテーブルの表示値を一致させることができます。

* ユーザー \[sys_user\]
* グループ \[sys_user_group\]
* ロール \[sys_user_role\]
* グループロール \[sys_group_has_role\]
{#c_AutomaticMatchingOfDisplayValues__ul_ks1_gfk_3s}