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sourceDocument: Xanadu Now Platform の管理
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    - xanadu

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    - Xanadu Now Platform の管理

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    - Platform


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# メール管理

# メール管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

すべてのメール通知では、ユーザーがインスタンス用に定義したメールプロパティと、設定したメールアカウントが使用されます。使用するメール サービスは、着信メールと送信メールの正常な送信にも影響します。

## 開始するには {#email-administration-landing__section_dmh_h1r_bzb}

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| [探索メール管理の詳細](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f5qw8a2NQ_J0lGo4tfeLEA "メール管理について学習します。") | [Configure (構成)メール管理の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hk32T5FAzKWFGcm5JfAvkQ "基本メールと詳細メールのセットアップ、メールプロパティの構成、メールフィルターとサービスのアクティブ化、アドミン以外のユーザーによるメール API へのアクセス権の付与を行います。") | [メールアカウントメールアカウントの作成、フィルタリング、およびサービス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KPBxpSAjqH8E3WLV~4hwHA "メールアドミニストレーターを使用して、メールアカウント、メールフィルターを作成し、Microsoft Graph のメールアカウントを作成します。") |
| [メール暗号化セキュア/多目的インターネットメール拡張 (S/MIME) は、データの機密性、信頼性、および完全性をサポートするエンドツーエンド暗号化プロトコルです](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RPoEcyMlxTHD_rvYM7GWjA "セキュア / 多目的インターネットメール拡張 (S/MIME) は、データの機密性、信頼性、および完全性をサポートする、デジタル署名および暗号化されたメールを送信するためのエンドツーエンド暗号化プロトコルです。") | [参照メールサイズ制限とメールバウンスの参照](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QvSbCNKRI2WTIt9xMNIFmQ "参照セクションには、メール管理に関する追加情報が記載されています。") |   |
[ ]

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## トラブルシューティングとサポート {#email-administration-landing__section_jmh_h1r_bzb}

* [通知メールのトラブルシューティング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_TNWiqDQs_sLcf20yY1fmA "通知メールが正常に送受信されているかどうか、問題は何か、誰がメールを受信しているかを判断するために役立つように、ログと診断が提供されます。")
* [プラットフォーム](https://community.servicenow.com/community/service-automation-platform)のコミュニティで質問する/質問に回答する
* [Known Error Portal で既知のエラー記事を検索](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [連絡先 カスタマーサービス \& サポート](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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