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sourceDocument: Xanadu Now Platform の管理
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu Now Platform の管理

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    - platadm

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    - Platform


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# AI 検索 プラグインのために外部コンテンツを要求する

# AI 検索 プラグインのために外部コンテンツを要求する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

AI 検索 プラグインの外部コンテンツ (com.glide.ais.external_content) の有効化を要求して、外部データソースのレコードからの検索可能なコンテンツとメタデータのインデックス作成を有効にします。{#activate-ext-content-ais-plugin__ais-external-content-plugin-id-ph}

## 始める前に

プラグインを有効化する前に、有料サブスクリプションを購入する必要があります。プラグインの有料サブスクリプションの購入の詳細については、「[ServiceNow プラグイン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xa0GFjEJtAOweWVrITYEyw "プラグインは、ServiceNow インスタンス内で機能を提供するソフトウェアコンポーネントです。")」を参照してください。

必要なロール：admin

## このタスクについて

自分のインスタンスまたは ServiceNow Store から External Content forAI 検索 プラグインを有効にすることはできません。次の手順に従って、インスタンスでプラグインをアクティブ化するための Now Support 要求を送信します。{#activate-ext-content-ais-plugin__ais-external-content-plugin-name-ph}

## 手順

1. \[すべて\]\[システムアプリケーション\]\[利用可能なすべてのアプリケーション\]\[すべて\]に移動します。 {#activate-ext-content-ais-plugin__navigate-plugins}
{#activate-ext-content-ais-plugin__navigate-plugins}
2. \[すべてのアプリケーション\] ページで \[プラグインの要求\] をクリックして、Now Support で \[プラグインをアクティブ化\] フォームを開きます。  
   {#activate-ext-content-ais-plugin__request-plugin}
{#activate-ext-content-ais-plugin__request-plugin}
3. Now Support で、Now Support サービスポータル サービスカタログ にアクセスするリンクを選択します。  
   {#activate-ext-content-ais-plugin__redirect-hi}
{#activate-ext-content-ais-plugin__redirect-hi}
4. インスタンスを選択します。
5. \[アクション\] \> \[プラグインのアクティブ化\] を選択します。
6. \[プラグインのアクティブ化\] フォームで、次の情報を入力します。  
   {#activate-ext-content-ais-plugin__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#activate-ext-content-ais-plugin__p_ub1_nfg_h1c}{#activate-ext-content-ais-plugin__p_vb1_nfg_h1c}{#activate-ext-content-ais-plugin__p_yb1_nfg_h1c}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | ターゲットインスタンスは何ですか | プラグインをアクティブ化するインスタンス。 |
   | どのプラグインをアクティブ化しますか | アクティブ化するプラグインの名前です。{#activate-ext-content-ais-plugin__p_wb1_nfg_h1c} 注: 必要なプラグインが表示されない場合、または OEM またはオンプレミスのインスタンスでプラグインをアクティブ化している場合は、\[探しているプラグインが表示されていません (Plugin I'm looking for is not listed)\] チェックボックスをオンにして、プラグインの名前を入力します。 |
   | メンテナンスの日時を選択 (Select Maintenance Date and Time) | プラグインをアクティブ化する日時。{#activate-ext-content-ais-plugin__p_zb1_nfg_h1c} 注: プラグインは、米国太平洋標準時で、毎営業日の朝と夕方の 2 回のバッチでアクティブ化されます。特定の時刻にプラグインをアクティブ化する必要がある場合は、\[理由/コメント (Reason/Comments)\] フィールドに要求を入力します。 |
   [表 : 1. \[プラグインのアクティブ化\] フォーム]

   {#activate-ext-content-ais-plugin__table_awx_bhf_ygb}  
   たとえば、 \[自分のインスタンス (My Instance)\] という名前のインスタンスで CSM Workspace プラグインをアクティブ化するには、次のフォームを参照してください。{#activate-ext-content-ais-plugin__p_bc1_nfg_h1c}
   図 : 1. \[プラグインのアクティブ化\] フォーム {#activate-ext-content-ais-plugin__request-form}
{#activate-ext-content-ais-plugin__request-form}
7. \[送信\] を選択します。  
   プラグインの要求に関するその他の詳細については、Now Support ナレッジベース の記事「[サービスカタログからのプラグインの要求 (Requesting a Plugin from the サービスカタログ)(KB0751715)](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0751715)」を参照してください。 {#activate-ext-content-ais-plugin__submit-request}
{#activate-ext-content-ais-plugin__submit-request}{#activate-ext-content-ais-plugin__steps_ntm_jqw_rnb}