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sourceDocument: Xanadu Now Platform の管理
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    - Xanadu Now Platform の管理

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    - Platform


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# プッシュ通知の保存

# プッシュ通知の保存 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

プッシュ通知をアーカイブし、不要になった場合、またはプッシュ通知テーブルのサイズが大きすぎる場合は最終的に破棄することができます。

プッシュ通知の保存は、Jakarta のリリースから利用可能です。

## プッシュ通知アーカイブと破棄のプラグイン

プッシュ通知のアーカイブおよび破棄機能では、データ アーカイブとプッシュ保存プラグインを使用します。プッシュ通知レコードをアーカイブして破壊するには、データ アーカイブ プラグインを有効にする必要があります。プッシュ保存プラグインには、システムがプッシュ通知レコードをアーカイブして破棄するタイミングを指定する一連のルールが用意されています。

新しいインスタンスでは、プッシュ保存プラグインと関連するアーカイブ ルールと破棄ルールは、デフォルトで有効になっています。アップグレードされたインスタンスでは、プラグインおよびアーカイブ ルールと破棄ルールの両方を手動で有効にする必要があります。有効にする前に必ず、アーカイブを検証して承認し、ルールを破棄してください。

インスタンスにプッシュ通知レコードを管理するプロセスがすでにある場合は、プッシュ保存プラグインを有効にする必要はありません。現在のプロセスを「プッシュ保存」と置き換える場合は、アーカイブおよび破棄のルールをアクティブ化する前に、現在のプロセスを非アクティブ化してください。

## プッシュ通知レコードのアーカイブと破棄

アーカイブとは、プッシュ通知 \[sys_push_notification\] テーブルからプッシュ通知アーカイブ \[ar_sys_push notification\] テーブルに、アーカイブ ルールの制限時間を超えたレコードを移動することを意味します。 破棄とは、破棄ルールの制限時間を超えたときに、「プッシュ通知アーカイブ」テーブルのレコードを削除することを意味します。

## デフォルトのアーカイブ ルールと破棄ルール

プッシュ保存では、次のプッシュアーカイブ ルールが用意されています。

* プッシュ通知 - 1 年以上経過：現在の日付の 365 日以上前に作成されたプッシュ通知レコードをアーカイブします。
* プッシュ通知のアーカイブ - 1 年以上経過：現在の日付の 365 日以上前にアーカイブされたプッシュ通知レコードを破棄します。
{#push-notification-retention__ul_pkg_tqt_5x}  
これらのデフォルト設定では、メッセージは、プッシュ通知テーブルで 1 年、プッシュ通知アーカイブ テーブルで 1 年の合計 2 年間インスタンスに保存されます。この期間が終了すると、システムは期限切れの通知レコードをプッシュ通知アーカイブ テーブルから削除します。  
注:  
デフォルトでは、これらのルールは新しいインスタンスでは有効、アップグレードでは無効となっています。システムでは、ルールが有効化されたときにアーカイブ ルールと破棄ルールを実行します。

## 他のレコード管理の実装との互換性

既にテーブル クリーナーなどのプッシュ通知レコードを管理する別の方法を使用している場合は、「プッシュ保存」機能を使用する必要はありません。予期しないレコードの削除を防ぐには、同じインスタンスで複数のプッシュ通知管理プロセスを同時に使用しないでください。  
注:  
既存のレコード管理の実装を「プッシュ通知保存」と置き換える場合は、専門サービスまたは営業担当者にお問い合わせください。
* **[プッシュ保存プラグインを有効にする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2CftlCdoMv52REbMGY7gfA)**   
  プッシュ保存プラグイン (com.glide.push_retention) は、プッシュ通知の保存方針が用意されており、システムでプッシュ通知レコードを、アーカイブおよび破棄するタイミングを指定できるようになっています。
* **[プッシュ通知の手動によるアーカイブ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FOY~fH88WrbGKhFC1pRueA)**   
  スケジュール済みジョブに基づいてインスタンスでプッシュ通知がアーカイブされるのを待つのではなく、オンデマンドで手動でアーカイブすることができます。

**関連タスク**   

* [プッシュ通知を有効にする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T2wGk3Wd3b7uacjEwcjhLg "プッシュ通知を使用するには、いくつかのプラグインを有効にする必要があります。モバイル UI (com.glide.ui.m) プラグインが有効な場合は、プッシュ通知プラグインは自動的に有効になります。")
* [失敗したプッシュ通知メッセージを再度キューに入れる](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CGNC0CxLHVTEq8fmfE4Bsg "プッシュ通知の配信は、さまざまな理由で失敗する場合があります。どのメッセージが失敗したかを確認し、必要に応じて送信するように再度キューに入れることができます。")  
**関連資料**   

* [プッシュ通知システム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F~PPSRGHla5i0TmOZCteqA "プッシュ通知システムには、プッシュメッセージとプッシュ通知応答の配信を管理するいくつかの重要な要素が含まれています。")
* [プッシュ通知のインストールに含まれるもの](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2mvuwg257ZjDxvOuR_OSuQ#r_InstalledWithPushNotifications "いくつかのタイプのコンポーネントが、プッシュ通知プラグインとともにインストールされます。")
* [プッシュ通知プロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u_Yc2mUUaSHaNrXiKOeHKg "プッシュ通知には、設定をカスタマイズするためのいくつかのプロパティが用意されています。")
* [ServiceNow モバイルアプリによるプッシュ通知設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VfJrWT2mExU4zGlq50uSIg "ServiceNow モバイル アプリケーションでは、プッシュ通知は自動的に有効になっており、ユーザーが初めてログインすると、プッシュ通知用のモバイルデバイスが設定されます。")
* [ServiceNow モバイル アプリ用のカスタムプッシュアプリケーションによるプッシュ通知セットアップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8fkFyfVQSwsB5kY4tDExQQ "独自のカスタム モバイル アプリケーションまたはプッシュ アプリケーションを使用している場合は、使用するようにアプリを設定してプッシュ コンテンツを設定する必要があります。")