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sourceDocument: Xanadu Now Platform の管理
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Release :
- xanadu
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- Xanadu Now Platform の管理
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- platadm
workflow :
- Platform
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# 独自の POP3 サーバーの使用を有効にする
# 独自の POP3 サーバーの使用を有効にする {#ariaid-title1}
* リリースバージョン: Xanadu
*
* 更新日 2024年08月01日
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*  所要時間：3分
独自の POP3 サーバーを使用して、インスタンスのメールを格納および受信することができます。
## 始める前に
* 必要なロール：admin
* 必要なメール サーバー：POP3
* [基本のメールのプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p4MePZOL6AiDQxH4LT3yNg "ServiceNow から提供されるメールサーバーとアカウントを使用するには、基本のメールを有効にします。")：有効
{#t_ConfAltEmailConfPOP3Server__ul_yy5_yfs_nw}
## 手順
1. POP3 サーバーで、カスタム メールアドレスを持つインスタンス用のメールボックスを作成します。たとえば、service-desk@company.com 用のメールボックスを作成します。
2. 移動先 システム メールボックス管理メールアカウント.
利用可能なメールアカウントのリストが表示されます。
3. **オプション:** instance@service-now.com メールボックスに送信されたメールを受信したくない場合は、ServiceNow POP3 のレコードを見つけて、Active を false に変更します。
インスタンスでは、複数の POP3 アカウントから同時にメールを受信できます。ServiceNow POP3 アカウントをアクティブにしておくと、デフォルトのメールアドレスに送信されたメールをインスタンスで受信することができます。
4. \[新規\] をクリックします。
空の メールアカウントフォームが表示されます。
5. \[タイプ\] が \[POP3\] の POP3 サーバーのメールアカウント レコードを作成します。
6. フォームのフィールドに入力します。
{#t_ConfAltEmailConfPOP3Server__table_lwc_lrn_5sb__entry__2}
| フィールド | 説明 |
|-|-|
| 名前 | メールアカウントの名前。 |
| タイプ | メールサーバーのタイプ。 |
| 認証 | メールアカウントがメールサーバーにコネクトするために使用する認証タイプ。次のいずれかを選択します。 * -- None -- (-- なし --) * パスワード * OAUTH * OAuth 2.0 {#t_ConfAltEmailConfPOP3Server__ul_mwc_lrn_5sb} |
| サーバー | このアカウントが接続するリモートサーバー。オンプレミスインストール用のサーバーを有効化するには、ノード (たとえば、node.customerdomain) の完全なアドレス (FQDN) を入力します。 |
| ユーザー名 | メールアドレスを認証するためのユーザー名または ID。 |
| パスワード | \[認証\]のタイプが \[パスワード\] であるときのパスワード。 |
| Connection Security (接続のセキュリティ) | セキュア接続のタイプ。設定を選択してください。 なし : 安全なプロトコルは使用されません。 STARTTLS : メールサーバーが TLS をサポートしている場合、SSL/TLS 暗号化プロトコルを使用して、非セキュア接続をセキュア接続にアップグレードします。 SSL/TLS : 接続を保護するため、SSL/TLS 暗号化ポートにコネクトします。メールは、ServiceNow インスタンスとメールサーバーの間で暗号化されます。 警告: \[STARTTLS\] や \[なし\] などの安全性の低いプロトコルを選択すると、データが公開される可能性があります。メールサーバーのデータのセキュリティをより確実にするには、\[SSL/TLS\] を選択します。 |
| ポート | 接続 TCP ポート。 |
| システムアドレスフィルター | メールアカウントに適用するシステムアドレスフィルター。空白のままにすると、システムは受信または送信メールにデフォルトのシステムアドレスフィルターを使用します。 詳細については、「[システムアドレスフィルター](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YFahm6jb83plubEPONti8g "信頼できないドメインやメールアドレスと通信しないようにします。")」を参照してください。 |
| 有効 | メールアカウントを有効にするオプション。 |
| 構成された ServiceNow | このアカウントが ServiceNowによってプロビジョニングされているかどうかの識別子。アカウントを作成した場合、このオプションは未選択となっています。 |
| デバッグログの有効化 | メールサーバーと交換される生データのノードログを作成するオプション。ノードログを確認するには、次の場所に移動します。 システムログユーティリティノードログファイルブラウザー. このフィールドを一時的に有効にして、メールの送受信に関連する問題を診断できます。 |
[ ]
{#t_ConfAltEmailConfPOP3Server__table_lwc_lrn_5sb}
7. \[関連リンク\] から、\[テスト接続\] をクリックします。
メールアカウントが有効な場合、システムは成功メッセージを返します。
{#t_ConfAltEmailConfPOP3Server__steps_k4p_t25_vr}
## 例
図 : 1. 独自の POP3 サーバーを使用してメールを受信する