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sourceDocument: Xanadu Now Platform の管理
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    - xanadu

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    - Xanadu Now Platform の管理

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    - platadm

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    - platadm

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    - Platform


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# タイムゾーン

# タイムゾーン {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

すべての時間は協定世界時 (UTC) で保存され、システムのタイムゾーンに基づいてグローバルに表示されます。ただし、ユーザー設定に基づいて、ローカルタイムゾーンの時間がユーザーに表示されます。

## タイムゾーン表現

国/都市形式のタイムゾーンは、プライマリタイムゾーン ID です。その他のタイムゾーン ID は、プライマリタイムゾーンへのリンクです。

* たとえば、\[米国/太平洋\] は、\[アメリカ/ロサンゼルス\] タイムゾーンへのリンクです。\[アメリカ/ロサンゼルス\] と \[米国/太平洋\] はどちらも、同じゾーンオフセットと夏時間 (DST) スケジュールを持つ太平洋標準時間を表します。
* 表示以外は、日付と時刻の機能に影響はありません。
{#r_TimeZones__ul_g55_sdy_jjb}  
ユーザーまたはシステムのデフォルトのタイムゾーンがない場合、JVM はサーバーからデフォルトのタイムゾーン情報を読み取ります。

* サーバーの構成方法に応じて、\[国/都市\] またはリンクが返される場合があります (例：\[米国/太平洋\] または \[アメリカ/ロサンゼルス\])。
* アドミニストレーターは、システムの依存関係を回避するために、デフォルトのタイムゾーン `glide.sys.default.tz` でシステムを構成する必要があります。詳細については、「[タイムゾーン表現](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0594661)」を参照してください。
{#r_TimeZones__ul_mzm_5dy_jjb}

## 夏時間

一般に、場所に基づいてタイムゾーンを指定すると (たとえば、 \[アメリカ/ロサンゼルス\])、システムは夏時間を自動的に調整します。

* タイムゾーン名 (たとえば、\[GMT\]) に基づいてタイムゾーンを指定する場合、これはお勧めしませんが、通常は夏時間に合わせて調整されません。ただし、これらのガイドラインには例外があります。
* Java での夏時間の処理方法の詳細については、「<https://www.iana.org/time-zones>」および「<https://en.wikipedia.org/wiki/Tz_database>」を参照してください。
{#r_TimeZones__ul_oyy_wdy_jjb}

## ユーザー設定

システムタイムゾーンが定義されると、ユーザーはユーザーフォームから自分のタイムゾーンを選択することもできます。 セルフサービスプロファイル.  
注:  
システムのデフォルトは、\[システム (\[デフォルトのタイムゾーンの名前\])\] で表示されます。たとえば、システムのタイムゾーンが \[アメリカ/ロサンゼルス\]の場合、ユーザーには \[システム (アメリカ/ロサンゼルス)\] と表示されます。

## Java タイムゾーンクラス {#r_TimeZones__section_fd1_q1l_43b}

Now Platform は、すべての Java タイムゾーンクラスのタイムゾーンをサポートしています。これらのタイムゾーンのリストを表示するには、次のようにします。

1. \[フィルターテキストの入力\] フィールドに「<kbd class="ph userinput">sys_user.list</kbd>」と入力します。
2. リスト内のユーザーレコードの 1 つを開きます。
3. \[タイムゾーン\] フィールドを右クリックして、\[選択肢を表示 (Show Choices)\] を選択します。

   結果のリストは、利用可能なタイムゾーン ID の完全なリストです。
{#r_TimeZones__ol_rfs_1bl_43b}

## メール通知のタイムゾーン

通知の日時スタンプには、受信者のタイムゾーンではなく、システムのタイムゾーンが使用されます。  
注:  
の glide.email.append.timezone プロパティ システムプロパティメール タイムゾーンを追加するかどうかを制御します。true に設定すると、インスタンスのシステムのタイムゾーンが、送信メールメッセージの日付または日時に追加されます (例：2010-07-02 04:01:14 PST)。

## サービスレベルアグリーメントのタイムゾーン

サービスレベルアグリーメントには、使用するタイムゾーンのさまざまなオプションがあります。SLA のタイムゾーンを設定するには、SLA 定義に移動し、次のような \[タイムゾーンソース\] フィールドを見つけます。  
図 : 1. サービスレベルアグリーメントのタイムゾーン  
特別な考慮事項：

* 発信者のタイムゾーンを選択した場合、発信者にタイムゾーンが定義されていないと、予期しない動作が発生する可能性があります。
* SLA 定義のタイムゾーンを選択する場合は、SLA のフォームでタイムゾーンを手動で指定する必要があります。
{#r_TimeZones__ul_u2v_lxf_44}

## スクリプトのタイムゾーン

サーバーでスクリプトを作成すると、スクリプトはいくつかの GlideSystem 日付と時刻関数を使用して時刻値を取得します。特定のメソッドに関する詳細と、それぞれが要求された時間を返す形式の詳細については、「[GlideSystem API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_GlideSystemScopedAPI&version=xanadu&pubname=xanadu-api-reference&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## 拡張

DST 拡張では、レポートとクエリが夏時間のルールを遵守する必要があります。変更は、「傾向」操作を使用する傾向図、線グラフ、フィルターに影響します。

## タイムゾーン変更機能

タイムゾーン変更機能はデフォルトで有効になっています。ユーザーは、システム設定 (バナーの右上にある歯車) で現在のセッションのタイムゾーンを変更できます。次回ログイン時に、タイムゾーン設定はシステムのデフォルト設定、またはタイムゾーンのユーザープロファイル設定に戻ります。
**関連タスク**   

* [システムのタイムゾーンの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zqmbQDp9Hg4Z1fWygoPbLA "システムプロパティでシステムのタイムゾーンを設定します。")
* [タイムゾーン選択リストの変更](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d4C5A_cnv2vxDzpDA_UEwQ "ユーザーにタイムゾーンの選択肢がある場合は常に、[ユーザー ([sys_user])] テーブルの [タイムゾーン] 選択リストを使用して選択肢が設定されます。デフォルトですべてのタイムゾーンが表示されるわけではありません。")
* [スケジュール設定済みレポートのタイムゾーンの変更](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rny2D7Jfg9n5gweHfY95pA "デフォルトでは、スケジュール設定済みレポートは、レポートを実行するユーザー ([実行方法] フィールドのユーザー) のタイムゾーンを使用して、クエリパラメーターを評価します。このタイムゾーンは変更できます。")
* [予定されているデータインポートのタイムゾーンの変更](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F_a7YcmnmCNPgFLO1_pc3Q "デフォルトでは、予定されているデータインポートは、それらを作成したユーザーのタイムゾーンを使用して実行されます。ただし、インポートのタイムゾーンを手動で指定する方法があります。")