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sourceDocument: Xanadu Now Platform の管理
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    - xanadu

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    - Xanadu Now Platform の管理

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    - Platform


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# コンテキスト検索のメール構成を定義

# コンテキスト検索のメール構成を定義 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

メール通知に検索結果を含めることができるように、メール設定を定義します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

ナレッジ 記事がレコードに関連付けられている場合、それらの検索結果をメール通知に含めることができます。たとえば、インシデントが作成されたときに送信されるメール通知に、ナレッジ 検索結果を含めることができます。検索結果の記事は、インシデントを提起したユーザーが個別に問題を解決するのに役立つ場合があります。

## 手順

1. 移動先 すべてContextual Search (コンテキスト検索)テーブル構成.
2. \[メールの構成 (Email Configurations)\] 関連リストで、\[新規\] をクリックします。
3. フォームのフィールドに入力します。  
   {#define-email-configuration-for-cxs__table_w1r_1lr_dhb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | メール通知 | ルックアップアイコン ![検索ツールを選択するためのルックアップアイコン]() を選択し、検索結果を添付するメール通知を選択します。テーブル設定レコードと同じテーブルにある通知からのみ選択できます。 |
   | ユーザーフィールド | 検索結果の絞り込みに役立つ参照フィールド。たとえば、\[オープンした人\] を選択した場合、検索結果には、\[オープンした人\] であるユーザーがユーザー基準に基づいてアクセスできる記事のみが含まれます。 |
   | アプリケーション | メール構成のアプリケーションスコープ。この構成は、すべてのアプリケーションまたはスコープ対象アプリケーションで使用できます。 |
   | 制限 | 返される検索結果の最大数 |
   [表 : 1. メール構成フォーム]

   {#define-email-configuration-for-cxs__table_w1r_1lr_dhb}
4. \[送信\] をクリックします。
* **[インシデントメール通知でナレッジを提供](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e0BZOSnXLFXaql0M2Sjayg)**   
  コンテキスト検索の結果は、新しいインシデントを作成したユーザーに送信されるメール通知に含まれます。