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sourceDocument: Xanadu Now Platform の管理
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    - Xanadu Now Platform の管理

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# 相対期間の定義

# 相対期間の定義 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

相対期間を定義して、SLA の継続時間を計算できます。

## 手順

左側のナビゲーションペインで、 システムスケジューラ相対期間。.  
次の 4 つの基本相対期間が使用可能です。

* 2 営業日午後 4 時まで (Two business days by 4pm)
* 3 営業日午後 4 時まで (Three business days by 4pm)
* 翌営業日午後 4 時まで (Next business day by 4pm)
* 翌営業日の終わり (End of next business day)

{#t_DefineARelativeDuration__ul_jyg_dpv_sx}  
注:  
使用する営業スケジュールは、営業日の期間を定義します。スケジュールを定義しない場合、デフォルトの期間は 365 日 24 時間です。

## 例

\[翌営業日の終わり (End of next business day)\] 相対期間を確認します。\[相対期間\] リストから、\[翌営業日の終わり (End of next business day)\] 相対期間を選択します。この計算の結果は 1 日先になるはずなので、変数 <var class="keyword varname">days</var> は 1 に設定されます。スクリプトの残りの部分はスクリーンショットのようになります。必要に応じて、相対期間を終了する時刻をカスタマイズできます (現在は午後 5 時に設定されています)。  

すぐに利用可能な他の 3 つの相対期間で利用される、もう 1 つの重要な相対期間の設計面があります。この設計を説明するために、\[2 営業日午後 4 時まで (2 business days by 4pm)\]を見てみましょう。

画像でわかるように、スクリプト内には if ステートメントがあります。この if ステートメントは、計算された時間が午前 10 時以降かどうかをチェックしています。該当する場合は、追加の日数が計算に追加されます。したがって、説明は「`午前 10 時より前の場合は 2 営業日午後 4 時まで`」となります。  

「営業日の終わり」は、関連するスケジュールとは関係ありません。17:00 という終了時間は、この相対期間スクリプトにハードコードされています。そのため、午後 5 時以外の時刻にする場合は、スクリプトで変更する必要があります。