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sourceDocument: Xanadu Now Platform の管理
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    - Xanadu Now Platform の管理

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    - Platform


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# メールをインスタンス POP3 アカウントにリダイレクトする

# メールをインスタンス POP3 アカウントにリダイレクトする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

インスタンスの POP3 アカウントにメールを転送するように他のメールボックスを構成します。
デフォルトでは、POP Readerのスケジュール済みジョブで、2 分ごとに新しいメールのチェックが行われます。メールのプロパティで指定されたメール サーバーとアカウントに接続します。POP Readerでは、メール サーバー上で待機しているメールがダウンロードされ、email.read イベントが作成されます。インスタンスでイベントを処理すると、受信メールアクションが実行されます。

POP Readerでは、リーダーの最後の実行中に処理されたメールの数が示されます。メッセージには、リーダーが処理したメールの数が表示されるか、利用可能なメールがない場合は「`処理数 0`」と表示されます。リーダーのステータスは、実行するたびにリセットされます。

1 つのインスタンスに対して複数の POP3 アカウントを指定することはできませんが、指定した POP3 アカウントに他のメールボックスを転送することができます。元の受信者に基づいて内容を区別するために、以下のスクリプトをインシデント作成の受信メール アクションに追加して、<var class="keyword varname">assignment_group</var> 値を設定します。

異なるメールアドレスを持つ複数のアクティブな POP3 アカウントが存在できますが、インスタンス POP3 アカウントは 1 つのみです。

    if(email.direct.indexOf('facilities@anycorp.com')>-1)
    current.assignment_group.setDisplayValue('Facilities Management');