アプリケーションのデータ同期の設定
Washington DC時点では、特定の ServiceNow アプリケーションには、顧客のアカウント内のインスタンス間でデータを可視化する機能があります。
データの可視化は、インスタンスごと、アプリケーションごとの信頼構成によって保護されます。該当するアプリケーションの本番インスタンスと非本番インスタンスのデータ共有を構成するには、次の場所に移動します。 .
デフォルトでは、非本番インスタンスでは本番環境とのアプリケーションデータの共有のみが許可されます。本番インスタンスでは、アプリケーションデータを他のインスタンスと共有することはできません。ただし、これらはアドミニストレーターがビジネスニーズに基づいてインスタンスごとに更新できます。
本番インスタンスを非本番に降格するか、非本番インスタンスを本番に昇格させると、データ共有設定に対する以前のカスタマイズはすべてデフォルト構成にリセットされます。
[ アクセスを許可] 列には、同じ行のインスタンス列で指定されたインスタンスに対して現在ログインしているインスタンスによって付与された権限が表示されます。[ アクセス権を付与しています ] 列には、[インスタンス] 列に記載されているインスタンスが現在ログインしているインスタンスへのアクセスを許可しているかどうかが表示されます。編集することはできません。次に、インスタンス間のデータ共有制限の例をいくつか示します。
Prod1 にログインしました
次の例では、Prod1 にログインしています。Prod1 は、[アクセス権の付与] 列の True 値で示されているように、アプリケーション Subscription Management のインスタンス Prod2 へのアクセスを許可しています。
Prod2 は、アクセスを許可しています 列の False 値で示されるように、Prod1 へのアクセスを許可していません。
Prod1 から Prod2 へのサブスクリプション管理アプリのアクセス権を取り消すには、Prod1 にログインしているときに [ アクセス権を付与] 列の値を False に更新します。
Prod2 にログインしました
次の例では、Prod2 にログインしています。Prod1 は、[Is granting access] 列の True 値で示されるように、アプリケーション Subscription Management のインスタンス Prod2 へのアクセスを許可しています。
Prod2 は、Grant access 列の False 値で示されているように、Prod1 へのアクセスを許可していません。
Subscription Management (サブスクリプション管理) アプリケーションに対して Prod2 から Prod1 へのアクセス権を付与するには、Prod2 にログインしているときに [ Grant access (アクセス権の付与)] 列の値を True に更新します。
Sub-prod2 にログインしました
次の例では、Sub-prod2 にログインしています。[アクセス権を付与しています] 列の False 値で示されるように、Prod1 はアプリケーションサブスクリプション管理のインスタンス Sub-prod2 へのアクセスを許可していません。
Sub-prod2 は Prod1 へのアクセスを許可しています ([アクセス権を付与] 列の True 値で示されます)。
Subscription Management (サブスクリプション管理) アプリケーションの Sub-prod2 から Prod1 へのアクセスを取り消すには、Sub-prod2 にログインしているときに [Grant access (アクセス権の付与)] 列の値を True に更新します。
Sub-prod3 にログインしました
次の例では、Sub-prod3 にログインしています。Sub-prod4 は、アプリケーションサブスクリプション管理のインスタンス Sub-prod3 へのアクセス権を付与しています (Is granting access) 列の True 値で示されます。Sub-prod3 は、[Grant access] 列の True 値で示されるように、Sub-prod4 にもアクセス権を付与しています。