ポータルケースカードウィジェットをポータルに追加し、そのデータ、プレゼンテーション、および動作を変更します。 ポータルケースカードウィジェットを使用して、ケースに関連するステータス、優先度、およびその他の関連する詳細を表示できます。
手順
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に移動します。 .
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[デザイナー] を選択します。
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[サービス ポータル デザイナー] ページで、ウィジェットを追加するページを検索して選択します。
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[ウィジェット] タブを選択します。
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[レイアウト] セクションで、コンテナー レイアウトをポータル編集ページにドラッグします。
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コンテナーで、プラス ボタン (
) を選択して列のセットを追加します。
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[ウィジェット] ウィンドウの [ ウィジェットのフィルター] フィールドに、「 ポータル ケース カード」と入力します。
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ウィジェットをコンテナーにドラッグします。
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[編集] ページで、[ポータルケースカード] ウィジェットを選択します。
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鉛筆アイコン (鉛筆
) を選択します。
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カスタマイズした背景色とテキスト色を使用して、ウィジェットに表示されるケースのステータスを示す場合は、[ ステータスのハイライト色 ] フィールドに次の形式の JSON コードを入力し、目的の色に変更します。
すべてのケースステータスのデフォルトのテキスト色は #181A1F (黒) です。ステートを作成すると、デフォルトのハイライト色は #CBE9FC (水色)、テキストの色は #181A1F (黒) になります。デフォルトのカラー値の詳細については、を参照してください さまざまなケースステータスのデフォルトのハイライト表示色。
[
{
"value": "1",
"background_colour": "#CBE9FC",
"text_colour": "#181A1F"
},
{
"value": "10",
"background_colour": "#D1D2EE",
"text_colour": "#181A1F"
},
{
"value": "18",
"background_colour": "#FBF7BF",
"text_colour": "#181A1F"
},
{
"value": "6",
"background_colour": "#D2EABC",
"text_colour": "#181A1F"
},
{
"value": "3",
"background_colour": "#C2C4CA",
"text_colour": "#181A1F"
},
{
"value": "7",
"background_colour": "#FFCCD2",
"text_colour": "#181A1F"
}
]
<値>に、色を変更するケースステータスを整数で入力します。この値の検索の詳細については、次のリンクを参照してください すべてのケースステータスの整数値を表示。
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インスタンスフォームのフィールドに入力します。
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[保存] を選択します。