Customer Service Portal からの直接のパスワード変更

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • Customer Service Portal から直接パスワードを変更します。必要なロールを持つユーザーは、Customer Service Portal からパスワードを変更できます。

    始める前に

    必要なロール：なし

    このタスクについて

    必要なロールを持つユーザーは、Customer Service Portal からパスワードを変更できます。

    手順

    1. インスタンスの URL にアクセスし、「/csm」サフィックスを追加して、[Customer Service Portal] ページに移動します。
      例：https://example.com/csm
    2. ポータルヘッダーでユーザー名をクリックします。
    3. [プロファイル] をクリックして、ユーザープロファイル情報を表示します。
    4. [セキュリティ] で [パスワードの変更] をクリックします。
    5. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. パスワードの変更フォーム
      フィールド 説明
      現在のパスワード 現在のパスワード。このフィールドは自動的に入力されます。
      新しいパスワード
      新しいパスワード。次の要件を満たしている必要があります。
      • 8 文字以上であること
      • 1 文字以上の大文字と 1 文字以上の小文字を含むこと
      • 少なくとも 1 つの番号を含むこと
      パスワードの確認 新しいパスワード。
    6. [変更] をクリックします。