カスタマーポータルからの資産への連絡先のアサイン

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • 顧客管理者ロールを持つユーザーは、カスタマーポータルから連絡先を資産にアサインすることができます。

    始める前に

    必要なロール：sn_customerservice.customer_admin

    手順

    1. カスタマーポータルにログインします。
    2. クリック サポート > 資産 ポータルヘッダーメニューから
    3. 目的の資産をクリックします。
    4. [資産連絡先] 関連リストで、[新規] をクリックします。
      これにより、新しい資産連絡先フォームが表示されます。この [資産] フィールドは、選択した資産を表示し、読み取り専用です。
    5. [連絡先] を選択します。
      選択可能な連絡先は、資産のアカウントの連絡先です。
    6. [送信] をクリックします。
      連絡先が [資産連絡先] 関連リストに追加されます。