Financial Management とのデータ連携

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • Customer Service Management は、ServiceNow® ファイナンシャルマネジメント アプリケーションとのデータ連携、およびダッシュボードとレポートを提供します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    注:
    Financial Management For CSM プラグイン (com.snc.financial_management_for_csm) は、システム管理者が直接有効化することはできなくなりました。このプラグインは、HI カスタマーサービスシステムから要求できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > システム定義 > プラグイン.
    2. Performance Analytics - コンテンツパック - Financial Management for Customer Service プラグイン (com.snc.pa.fm.csm) を検索します。
    3. [有効化] をクリックします。