ポータルケースカードウィジェットには、定義したケースのカードが表示されます。デフォルトでは、情報を待機中または解決済みのケースが表示されます。別の基準を定義することもできます。

次の図は、現在 [情報待ち] および [解決済み] ステータスのケースを含むデフォルトのカードビューを示しています。

ポータルケースカードウィジェットのインスタンスオプションを構成する方法の詳細については、次を参照してください ポータルケースカードウィジェットの追加と構成。