カスタマーサービス管理 (CSM) ガイド付き設定を使用して、 顧客にサービスとサポートを提供するために必要な機能、コンポーネント、およびデータ連携を構成します。

Guided Setup は、アプリケーションの構成を支援するツールです。Guided Setup では構成アクティビティを、セットアップタスクに関する情報、各タスクを完了するための手順、構成を実行するインスタンス内のページへのリンクを含むカテゴリに整理します。役立つヘルプコンテンツへのリンクも提供されます。

Customer Service Management の Guided Setup を使用するには、次の場所に移動します すべて > カスタマーサービス > 管理 > ガイド付き設定 をクリックし、[ はじめに] を選択します。

Guided Setup ツールの詳細については、「Guided Setup」を参照してください。