アカウントコンシューマーが [顧客セルフサービス] ビューの [アカウント]、[連絡先]、および [コンシューマー] フィールドを表示できるようにします。

始める前に

必要なロール：管理者

手順

1. 移動先 カスタマーサービス > ケース > すべて.
2. 選択 ビュー > 顧客セルフサービス [他のアクション] 。
3. 歯車アイコン () をクリックします。
4. [利用可能] 列の [アカウント]、[連絡先]、および [コンシューマー] フィールドを選択し、[選択済み] 列に移動します。
5. [OK] をクリックします。