アカウント、コンシューマー、世帯の契約関連リストを追加する
[アカウント]、[コンシューマー]、および [世帯] ページにサービス契約関連リストを追加します。
始める前に
必要なロール:manager
このタスクについて
アカウント、コンシューマー、世帯にそれぞれ関連付けられた契約を同じページに表示するには、フォームに手動で関連リストを追加する必要があります。
注:
ワークスペースビューのプラットフォームインターフェイスにのみ関連リストを追加することができ、同じ設定が に実装 CSM 構成可能ワークスペースされます。
手順
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販売済み製品およびインストールベースアイテムに関連リストを追加します。
追加先 手順 アカウント - 移動先 すべて > カスタマーサービス > 顧客 > アカウント.
- アカウントを選択します。
コンシューマー - 移動先 すべて > カスタマーサービス > 顧客 > コンシューマー.
- コンシューマーを選択します。
世帯 - 移動先 すべて > カスタマーサービス > 製品 > 世帯.
- 世帯を選択します。
- [ 他のアクション ] メニュー (ハンバーガーアイコン) から、 構成 > 関連リスト.
- [ビュー名] フィールドで [ワークスペース] を選択します。
- [Available] メニューから [Service Contracts] を選択し、[Add] オプション (進む矢印) を使用して [Selected] メニューに移動します。
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[Save (保存)] を選択します。
関連リストは、[販売済み製品] または [インストールベースアイテム] フォームに追加されます。