カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーション内でコンシューマープロファイルの場所 [sn_csm_consumer_profile_location] テーブルを使用して、既存のコンシューマーの場所をコンシューマープロファイルに関連付けます。コンシューマープロファイルと場所を接続することで、業界は個々のプロファイルに関連付けられた複数の住所を処理できます。

始める前に

必要なロール：admin

このタスクについて

コンシューマープロファイルの場所 [sn_csm_consumer_profile_location] テーブルを使用すると、コンシューマープロファイルと場所の間の関係を保存できます。

手順

1. ナビゲーションフィルターで「sn_csm_consumer_profile_location_list.do」と入力します。
2. [コンシューマープロファイルの場所 (Consumer Profile Locations)] レコードで [新規] を選択します。
3. [ロケーション] フィールドでルックアップアイコン を選択し、場所のリストを開きます。
4. コンシューマープロファイルに関連付ける場所を選択します。
5. フォームのフィールドに入力します。
   フィールド値の説明については、「コンシューマープロファイルの場所のテーブル」を参照してください。
6. [送信] を選択します。

タスクの結果

コンシューマープロファイルに場所が追加されました。さらに、ユースケースに応じて郵送先住所や出荷先住所などの別住所を含め、それらを同じコンシューマープロファイルに関連付けることができます。