カスタマーサービス管理 (CSM) は、Continual Improvement Management アプリケーションとのデータ連携を提供します。このデータ連携により、改善の機会を要求し、業績目標を達成し、進捗状況を追跡し、成功を評価するためのフェーズとタスクを実装できるようになります。

始める前に

必要なロール：管理者

手順

1. 移動先 すべて > システム定義 > プラグイン.
2. Continual Improvement Management (com.sn_cim) プラグインを検索します。
3. [有効化] をクリックします。