販売済み製品とその階層の変更

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • 販売済み製品とその上の完全な階層 CSM 構成可能ワークスペース を変更して、既存の構成を更新できるようにします。たとえば、販売済み製品の特性と、それに関連付けられている品目 (階層) を変更できます。

    このタスクについて

    注文が作成されると、注文の履行プロセスが開始されます。注文が履行され、 完了 とマークされると、販売済み製品への注文フローがトリガーされます。このフローでは、販売済み製品に変更を適用します。変更は、注文で指定された更新に基づきます。

    始める前に

    必須のプラグイン:製品コンフィギュレーター UI (app-prd-config-ui)

    必要なロール:sn_ind_tmt_orm.order_admin または sn_ind_tmt_orm.order_agent

    手順

    1. 移動先 すべて > CSM/FSM 構成可能ワークスペース.
    2. リストビューで、 顧客 > アカウント.
    3. 販売済み製品が属するアカウントを開きます。
    4. [販売済み製品] 関連リストで、特性と品目を変更する製品を選択します。
      注:
      販売済み製品が [アクティブ] ステータスの場合のみ、ルートまたは販売済み子製品のいずれかに対して [変更] アクションを実行できます。販売済み製品には、仕様が関連付けられていない製品オファリングが必要です。2 つの販売済み製品を同時に選択した場合、[ 変更 ] アクションを実行することはできません。
    5. [変更] を選択します。
    6. コンフィギュレーター UI で、販売済み製品の既存の構成を変更します。
      コンフィギュレーター UI の詳細については、こちらを参照してください Exploring Sales and Order Management。
    7. [更新] を選択します。
      販売済み製品を変更する注文が作成されます。[販売済み製品] ページの確認メッセージから注文番号を選択して注文を開き、注文品目を表示できます。または、[顧客注文] リストで注文を検索することもできます。