ポータルバナーウィジェットのインスタンスオプションフォーム

ワシントンDCのカスタマーサービス管理

Release

washingtondc

ft:locale

ja-JP

ft:publication_title

ワシントンDCのカスタマーサービス管理

ft:clusterId

csm

bundleId

csm

workflow

Customer and Industry

ポータルバナーウィジェットのインスタンスオプションフォーム

リリースバージョン: Washingtondc

更新日 2024年02月01日

読む4読むのに数分

インスタンスオプションを使用すると、ポータルページでポータルバナーウィジェットを設定できます。

表 : 1. インスタンスフォームのプレゼンテーションフィールド
インスタンスオプション	説明
見出し	Web サイトにサインインするユーザーに挨拶するために必要なポータルバナーウィジェットのタイトル。デフォルトのテキストは `[ホームページバナー]` です。見出しフィールドは、<user> などのプレースホルダー変数をサポートしています。 <title>、<part_of_day> などの変数をサポートしています。たとえば、次のようなバナータイトルを表示できます。 `こんにちは、ラディさん! おはようございます。` <user>:ログインしているユーザーの名前。 <title>:ログインしているユーザーの挨拶。- <title> 変数の詳細は、ユーザー [sys_user] テーブルから取得されます。 <part_of_day>：ユーザーの地域が 1 日のうちどの時間帯であるかに基づいて挨拶を表示します。例：おはよう、こんにちは、こんばんは。
説明	見出しの下に表示される必須のサブタイトル。デフォルトの説明は「`This is home page description`」です。
背景画像	バナーの背景として表示される画像。注: イメージ [db_image] テーブルからイメージを選択するか、新しいイメージをアップロードできます。詳細については、「Storing images in the database」を参照してください。
見出しテキストの色の 16 進数コード (Heading Text Color Hex code)	16 進コード形式の見出しテキストの色。デフォルト値は #FFFFFF (白) です。
説明テキストの色の 16 進数コード (Description Text Color Hex code)	説明テキストの色 (16 進コード形式)。デフォルト値は #FFFFFF (白) です。
位置調整	ウィジェット内のバナーコンテンツの配置使用可能なオプションは、次のとおりです。左中心デフォルトの配置は [中心] です。注: 現在、[なし] を選択すると、配置は [左] に設定されます。
検索バーを表示	コンテンツを検索できるようにポータルバナーウィジェットに検索バーを表示するオプション注: バナーウィジェットの AI Search を有効にすると、すばやく結果を得ることができます。詳細については、「Enable and configure AI Search in Service Portal」を参照してください。
プライマリボタンを表示 (Show Primary Button)	ポータルバナーウィジェットにプライマリボタンを表示するオプション
プライマリボタンラベル	プライマリボタンのラベル。
プライマリボタン URL (Primary Button URL)	同じタブに内部 Web ページまたはポータルページを開き、新しいタブに外部ページまたはポータルを開く URL。プライマリ URL には、次の 2 種類があります。絶対 URL:プロトコル (http または https) を含む完全な URL。例を次に示します。 `https://example.servicenow.com/scripts/sn_csm_ec.js?v=3.1` 相対 URL: ドメインの後に続くパスのみを含む URL。例を次に示します。 `scripts/sn_csm_ec.js?v=3.1`
セカンダリボタンを表示 (Show Secondary Button)	バナーウィジェットにセカンダリボタンを表示するオプション。
セカンダリボタンラベル	セカンダリボタンのラベル。
セカンダリボタン URL (Secondary Button URL)	同じタブに内部 Web ページまたはポータルページを開き、新しいタブに外部ページまたはポータルを開く URL。セカンダリ URL には次の 2 種類があります。絶対 URL:プロトコル (http または https) を含む完全な URL。例を次に示します。 `https://example.servicenow.com/scripts/sn_csm_ec.js?v=3.1` 相対 URL: ドメインの後に続くパスのみを含む URL。例を次に示します。 `scripts/sn_csm_ec.js?v=3.1`
プレースホルダーテキストを検索	検索オプションのプレースホルダーテキスト。デフォルトのテキストは `[記事の検索とアイテムの要求 (Search article and request items`)] です。

表 : 2. インスタンスフォームの [動作] フィールド
インスタンスオプション	説明
ボタン条件スクリプト (Buttons Condition Script)	プライマリボタンまたはセカンダリボタンを表示または非表示にするスクリプト。スクリプト拡張ポイントを使用して、条件スクリプトを実装できます。デフォルトでは、新しいスクリプトには両方のボタンが表示され、条件は含まれていません。詳細については、「ポータルバナーウィジェットに表示する Web ページのリンクボタンを提供」を参照してください。
ウィジェットプレースホルダー (Widget Placeholder)	ポータルバナーウィジェットに追加のウィジェットを埋め込むオプション。含めることができるのは、ウィジェット [sp_widget] テーブルのウィジェットのみです。
ウィジェットオプションスキーマ (Widget Option Schema)	追加するウィジェットのパラメーターを定義します。詳細については、「ポータルバナーウィジェットにウィジェットを追加します」を参照してください。