ポータル FAQ ウィジェットの追加と構成

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • ポータル FAQ ウィジェットをポータルに追加し、そのデータ、プレゼンテーション、および動作を変更します。ポータル FAQ ウィジェットを使用して、ポータルのナレッジ テーブルからよく寄せられる質問リスト (FAQ) を表示できます。

    始める前に

    UI Components for Customer Portals プラグインが有効になっている必要があります。詳細については、「UI Components for Customer Portals プラグインのアクティブ化」を参照してください。

    ウィジェットを追加するページをまだ作成していない場合は、「」を参照してください 構成可能ポータルウィジェットのページの作成。

    必要なロール：sp_admin または admin

    手順

    1. に移動します。 すべて > サービスポータル > Service Portal 設定.
    2. [デザイナー] を選択します。
    3. [サービス ポータル デザイナー] ページで、ウィジェットを追加するページを検索して選択します。
    4. [ウィジェット] タブを選択します。
    5. [レイアウト] セクションで、コンテナー レイアウトをポータル編集ページにドラッグします。
    6. コンテナーで、プラス ボタン ( プラス ボタン) を選択して列のセットを追加します
    7. ウィジェット ウィンドウの フィルター ウィジェット フィールドに、 ポータル FAQ と入力します。
    8. ウィジェットをコンテナーにドラッグします。
    9. 編集ページで、ポータル FAQ ウィジェットを選択します。
    10. 鉛筆アイコン (鉛筆 アイコン) を選択します。
    11. インスタンスフォームのフィールドに入力します。
      フィールド値の説明については、 ポータル FAQ ウィジェットのインスタンス オプション フォーム
    12. [Save (保存)] を選択します。