CSM ワークスペースを開く

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分
  • カスタマーサービスケースで作業できるように、CSM 構成可能ワークスペースまたは CSM エージェントワークスペース を開きます。

    始める前に

    必要なロール:sn_customerservice_agent

    手順

    1. 移動先 すべて > ワークスペースエクスペリエンス > ワークスペース.
    2. 目的のワークスペースを選択します。
      • CSM 構成可能ワークスペースホーム
      • Agent Workspace ホーム

      選択したワークスペースが新しいブラウザタブで開きます。