ウォークアップエクスペリエンス サーベイの構成

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分
  • 場所で受けたサービスの品質に対する満足度について、要求者がフィードバックを提供できるサーベイを定義します。

    始める前に

    必要なロール:admin または sn_walkup.walkup_admin

    このタスクについて

    新しい顧客満足度サーベイを作成するには、最初に新しいサーベイを定義してからサーベイデザイナーを使用してサーベイのデザインや構成を行い、ユーザーがサーベイを利用できるようにする必要があります。

    手順

    1. Walk-Up Experience アプリケーションでベースシステムの事前定義済みのサーベイを表示および使用するには、次に移動します CSM Walk-Up Experience > 管理 > サーベイ.
      リストが開き、使用可能なウォークアップサーベイが表示されます。
    2. 既存の Walk-up サーベイを変更するには、サーベイ名をクリックします。変更しない場合は、 サーベイ > サーベイを見る ベースシステムのどのサーベイも Walk-up 場所に適さない場合は、[ 新規 ] をクリックして新しいサーベイを定義します。
    3. フォームを変更または設定するには、「サーベイ定義の変更」を参照してください。