ウォークアップエクスペリエンス サービスチャネルの設定
ウォークアップエージェントのニーズに合わせて ウォークアップエクスペリエンス サービスチャネルを構成します。タスクをアサインする方法を設定し、エージェントワークスペース でインタラクションを管理できます。
始める前に
必要なロール:admin または sn_walkup.walkup_admin
このタスクについて
ウォークアップエクスペリエンス サービスチャネルは、高度なワークアサインメント から表示および設定されます。必要に応じてデフォルト値と条件を変更できます。