資産クラスと構成アイテムクラスおよびインストールベースクラスの同期
アプリケーションでモデルカテゴリ カスタマーサービス管理 (CSM) をマッピングすることで、資産クラス、構成アイテム (CI) クラス、およびインストールベースクラスを同期できます。この同期により、同じ情報が両方のエンティティにレプリケートされるため、異なるエンティティ間でデータがフローできます。
概要
インストールベースクラス、構成アイテムクラス、および資産クラスフィールドをマッピングすることで、インストールベースアイテムと資産フォームの両方の情報を同期できます。このマッピングにより、双方向の同期が作成されます。たとえば、インストールベースアイテムフォームの [場所]、[ インストール日]、[ コンシューマー]、[ アカウント]、および [ ステータス ] フィールドのいずれかを更新して、インストールベースアイテムと資産フォームの間の同期を作成できます。インストールベースフォームの各フィールドの詳細については、「」を参照してください インストールベースアイテムの作成。
注:
更新を資産フォームに同期するには、インストールベースアイテムの [コンシューマー ] フィールドと [アカウント ] フィールドを更新する必要があります。資産フォームのフィールドを更新しても、更新がインストールベースアイテムに同期されません。
インストールベースアイテムクラス
モデルカテゴリフォームのインストールベースアイテムクラスには、インストールベーステーブル [sn_install_base_item] から拡張されたテーブルのみが表示されます。インストールベーステーブルに拡張がない場合、[インストールベースクラス] リストにオプションは表示されません。次のサンプル移行スクリプトを使用して、インストールベースレコードと既存の関連レコード間の同期を作成できます。
var ibClasses = []; //If the list is empty, system will fetch model categories for all Install base item classes
var assetIBIntegrationUtil = new sn_install_base.AssetIBIntegrationUtils();
assetIBIntegrationUtil.syncExistingInstallBaseRecordsToAsset(ibClasses)製品インスタンス識別子
製品インスタンス識別子は、インストールベースアイテムとそれに対応する資産を追跡することで、重複レコードの作成を回避するのに役立ちます。製品インスタンス識別子は、インストールベース [sn_install_base_item] テーブルのすべての拡張に適用されます。
注:
モデルカテゴリフォームの [製品インスタンスである ] フラグは、デフォルトでは読み取り専用であり、選択したモデルカテゴリに対してのみ true とマークされます。製品インスタンス識別子はハッシュ値であり、分かりやすいフィールドではありません。