Task Intelligence 分析の表示

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • Task Intelligence for Customer Service の分析を表示し、機械学習モデルがどのように機能しているかを確認します。

    [Task Intelligence 分析 (Task Intelligence Analytics)] ページには、次のような予測フィールドとそれらがビジネスにどのように影響するかに関するデータが含まれています。
    • 予測フィールドの数。
    • エージェントが使用した予測の数。
    • エージェントが変更した予測の数。

    Task Intelligence 分析の使用

    移動先 すべて > Task Intelligence for Customer Service > Monitoring [Task Intelligence 分析] ページにアクセスします。

    すべてのモデルまたは個々のモデルの分析を表示できます。モデルを選択するには：
    1. ページ上部の [モデル] をクリックします。
    2. Task Intelligence Admin Console から作成されたモデルのリストからモデルを選択します。
    3. [適用] をクリックします。
    選択したモデルをクリアするには、[モデル] をクリックし、[クリア] をクリックします。