ポータル分類トピックウィジェットをポータルに追加して、ユーザーが詳細情報を取得できるトピックを表示し、その表示と動作を変更します。トピックカードが選択されると、ユーザーは、ポータルの分類を参照ウィジェットを使用して構成された関連するナレッジ記事とカタログアイテムにリダイレクトされます。

始める前に

UI Components for Customer Portals プラグインが有効になっている必要があります。詳細については、次を参照してください：UI Components for Customer Portals プラグインのアクティブ化

ウィジェットを追加するページをまだ作成していない場合は、「」を参照してください 構成可能ポータルウィジェットのページの作成。

必要なロール：admin または sp_admin

手順

1. に移動します。 すべて > サービスポータル > Service Portal 設定.
2. [デザイナー] を選択します。
3. [サービス ポータル デザイナー] ページで、ウィジェットを追加するページを検索して選択します。
4. [ウィジェット] タブを選択します。
5. [レイアウト] セクションで、コンテナー レイアウトをポータル編集ページにドラッグします。
6. コンテナーで、プラス ボタン ( ) を選択して列のセットを追加します。
7. [ウィジェット] ウィンドウの [ ウィジェットのフィルター] フィールドに、「 ポータル分類トピック」と入力します。
8. ウィジェットをコンテナーにドラッグします。
9. [編集] ページで、ポータル分類トピックウィジェットを選択します。
10. ウィジェットの編集を有効にするには、[鉛筆] アイコン (鉛筆 ) を選択します。
11. インスタンスフォームのフィールドに入力します。
    フィールド値の説明については、「ポータル分類トピックウィジェットのインスタンスオプションフォーム」を参照してください。
12. [保存] を選択します。

次のタスク

ポータル分類トピックウィジェットと連動するようにポータル参照分類ウィジェットを設定します