ポータル FAQ ウィジェットには、ポータルのウィジェットで選択されたナレッジ テーブルからよく寄せられる質問リスト (FAQ) が表示されます。これにより、ユーザーはカスタマーサポートに連絡したり、複数のナレッジ記事ページ間を移動したりすることなく、クエリーに対する回答を見つけることができます。メインナビゲーションのオプションを使用してFAQをフィルタリングできます。

次の図は、既定のビューとして 5 つの FAQ を示しています。

詳細については、「ポータル FAQ ウィジェットの追加と構成」を参照してください。