従業員センター からの苦情の送信
従業員センター ポータルから苦情を送信して、調査と解決のために違反インシデントを報告します。
始める前に
必要なロール：sn_lg_ops.legal_user
このタスクについて
苦情を匿名で送信するには、「匿名レポートセンターポータルからの苦情の送信」を参照してください。
手順
従業員センターポータルで、[法務] メニューまたは [クイックリンク] セクションのいずれかを使用して苦情を送信します。
従業員センター の法務メニューからの苦情の送信
従業員センター ポータルの法務メニューから苦情を送信します。
始める前に
必要なロール：sn_lg_ops.legal_user
手順
従業員センター のクイックリンクからの苦情の送信
従業員センター ポータルのクイックリンクから苦情を送信します。
始める前に
必要なロール：sn_lg_ops.legal_user
このタスクについて
注:
このオプションは、アドミニストレーターがユニバーサル要求 [universal_request] テーブルにマッピングされているレコードプロデューサーをアクティブ化している場合に使用できます。詳細については、「法務調査のレコードプロデューサー」を参照してください。
手順
- 移動先 .
- 従業員センターポータルで、[クイックリンク] セクションの下にある [倫理に関する苦情] リンクをクリックします。
- [倫理に関する苦情] フォームで、苦情の概要を入力します。
- [詳細な説明] フィールドに、苦情の詳細、関係者の名前、およびインシデントのおおよその日時を入力します。
- オプション: [添付ファイルを追加] をクリックして、苦情を裏付けるドキュメントをアップロードします。
- [送信] をクリックします。
タスクの結果
ユニバーサル要求が作成され、構成に従ってアサイン先グループにアサインされます。ユニバーサル要求ルーティングエージェントは、トリアージして処理できます。