--- sourceDocument: Xanadu 従業員サービス管理 (ESM) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Xanadu 従業員サービス管理 (ESM) ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Microsoft Exchange Online - カレンダー同期 # Microsoft Exchange Online - カレンダー同期 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Xanadu * * 更新日 2024年08月01日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：6分 Microsoft Exchange Online と ワークプレイス予約管理 の間で予約を同期します。 ワークスペースカレンダーの同期 アプリケーションは、Microsoft Exchange Online Outlook カレンダーと ワークプレイス予約管理 アプリケーションの間の接続を確立するためのメディアを提供します。予約ポータルで行われた予約を Microsoft Outlook カレンダーに同期し、日時をブロックすることができます。同様に、Microsoft Outlook カレンダーで作成されたイベントを ワークプレイス予約管理 アプリケーションと同期し、予約とその詳細を追跡することもできます。 ## Microsoft Graph API {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_ksy_pnx_zxb} Microsoft Graph API は、Microsoft 365 サービス全体に保存されているデータへのアクセスを提供します。したがって、予約を同期するには、Microsoft Graph 接続が重要な役割を果たします。Microsoft Exchange Online スポークをインストールすると、次の認証情報がインストールされます。 * MS グラフ 1 * MS グラフ 2 {#ms-exchange-reservation-synchronization__ul_nbt_sxm_1yb}Microsoft Exchange Online スポークをインストールするには、「[Microsoft Exchange Online スポークとの接続の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qKTNBTV6MuIFUVt5xBVdPw "接続を作成して、Microsoft Exchange Online スポークに接続します。")」を参照してください。 ## サブスクリプション {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_ybk_pzm_1yb} 予約可能な同期構成を有効にして予約を Microsoft Exchange Online と同期すると、サブスクリプションが自動的に作成されます。アプリケーションは、サブスクリプションの更新が失敗した場合に通知します。通知は、ワークスペースカレンダーの同期 admin \[sn_wsd_rsvsync.admin\] ロールを持つユーザーに送信されます。サブスクリプションは、アクティブな予約可能な同期構成に対してのみ作成されます。サブスクリプションは、ルームメールボックスのイベントの変更について通知します。サブスクリプションの詳細については、「[https://learn.microsoft.com/en-us/graph/api/subscription-post-subscriptions?view=graph-rest-1.0\&tabs=http](https://learn.microsoft.com/en-us/graph/api/subscription-post-subscriptions?view=graph-rest-1.0&tabs=http)」を参照してください。 Webhook レジストリには、コールバックを実行するためのサブスクリプション関連の詳細が含まれています。Webhook レジストリを構成するには、「[Microsoft Exchange Online スポークの Webhook レジストリの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PtGnvJhXUib0mOgyNIkB6Q "ワークスペースカレンダーの同期 アプリケーションと Microsoft Exchange Online カレンダー間の通信用のコールバック URL を構成します。")」を参照してください。 ## ワークプレイスサービスデリバリ から Microsoft Exchange Online への同期 {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_cl1_5bn_1yb} ワークプレイス予約管理 アプリケーションを使用して行われた予約を Microsoft Exchange Online Microsoft Outlook カレンダーと同期するには、まず Microsoft Exchange Online との接続を作成する必要があります。接続を確立する方法に応じて、それぞれのトピックを参照してください。 注: デフォルトでは、Microsoft Exchange Online スポークは MS グラフ 1 と MS グラフ 2 の認証情報を提供します。アプリケーションによって提供されるデフォルトの接続および資格情報エイリアスを使用したくない場合は、独自のエイリアスを作成できます。 * Microsoft Exchange Onlineを使用して通常モード接続を設定するには、「[Microsoft Exchange Online との通常モード接続の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vWpZeR9oPQJRNY1OQT9jPg "Microsoft Exchange Online との通常モード接続を確立するには、次の手順を実行します。")」を参照してください。 * Microsoft Exchange Onlineを使用して strict モード接続を設定するには、「[Microsoft Exchange Online との Strict モード接続を作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nN24IA~oL3yyLfXBQzAdIg "Microsoft Exchange Online との Strict モード接続の場合は、次のアクションを実行する必要があります。")」を参照してください。 {#ms-exchange-reservation-synchronization__ul_chh_nkv_byb} ## Microsoft Exchange Online から ワークプレイス予約管理 への同期 {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_hbd_2rp_1yb} Microsoft Outlook カレンダーで行われた予約を ワークプレイス予約管理 に同期するプロセスは、サブスクリプションを使用して実行されます。ルームのカレンダープロバイダーにサブスクリプションが作成されます (予約可能な同期レコード)。ルームでアクションが実行されるたびに、サブスクリプションによってアプリケーションに通知されます。サブスクリプションの詳細については、「[https://learn.microsoft.com/en-us/graph/api/subscription-post-subscriptions?view=graph-rest-1.0\&tabs=http](https://learn.microsoft.com/en-us/graph/api/subscription-post-subscriptions?view=graph-rest-1.0&tabs=http)」を参照してください。 ## Strict モード (Strict mode) {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_ggb_fsp_1yb} ワークスペースカレンダーの同期 アプリケーションを使用すると、Strict モードでも Microsoft Exchange Online と接続と構成を設定できます。Strict モードでは、イベントは従業員のカレンダーに直接作成されず、代わりに一般の電子メールアドレスに送信されます。従業員はイベントに招待されます。予約の同期に使用する Strict モードのメール ID を指定できます。従業員が変更できるのは ワークプレイス予約管理 アプリケーションを使用した場合のみです。 Strict モードを設定するには、カレンダープロバイダーとして Microsoft Exchange Online を設定するときに\[Strict モード (Strict mode)\]オプションを有効にします。要求者は招待者とみなされます。 ## 過去の予約の同期 (Sync past reservations) {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_nkf_cls_1yb} ワークスペースカレンダーの同期 アプリケーションでは、過去に行われた予約を同期できます。過去の予約を Microsoft Exchange Online または ワークプレイス予約管理と同期する期間を日時で指定できます。\[過去の予約と同期する\]を使用して設定を構成できます。過去の予約を同期する予約可能な同期レコードのサブスクリプションレコードから、\[同期開始日時を同期する\] を手動で指定します。\[終了日時を同期する\]で、必要に応じて終了時間を指定できます。 ## マルチプロバイダーセットアップ {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_rty_nms_1yb} ワークスペースカレンダーの同期 を使用すると、Microsoft Exchange Online でマルチプロバイダーセットアップを構成できます。つまり、Microsoft Exchange Online を使用して複数の接続と資格情報を構成します。マルチプロバイダーセットアップを構成する詳細については、「[Microsoft Exchange Online での単一または複数のカレンダープロバイダーの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IpuMARwATHrupGNhETBNxQ "Microsoft Exchange Online プロバイダーで、単一または複数のカレンダープロバイダーを構成します。")」を参照してください。 重要: マルチプロバイダーはサポートされていないか、Exchange ハイブリッド構成と同じではありません。 ## 「要求なし」処理 {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_kt3_r4s_1yb} 要求なしは、カレンダー用に作成されたイベントのペイロードの生成された構文を検証するメカニズムです。ただし、イベントはカレンダープロバイダーに送信されるのではなく、作成されるだけです。アドミニストレーターは、イベント (JSON) のペイロードコンテンツを検証して、期待どおりに生成されていることを確認できます。\[要求なし\] を選択すると、 ワークプレイス予約管理 アプリケーションで予約を作成、更新、またはキャンセルするときに、アプリケーションはカレンダープロバイダーに対して API 呼び出しを行いません。 ## インスタンススキャンの実行 {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_nxd_pyw_w1c} Microsoft Exchange Online を使用して、職場カレンダー同期の構成でインスタンススキャンを実行します。インスタンススキャン アプリケーションは、スイートを使用して一連のチェックを実行し、カレンダープロバイダーでの構成を診断します。 「[インスタンススキャン実行による Microsoft Exchange Online 同期設定の確認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yI5xjkHv1Mh93ahwESP9Rw "Microsoft Exchange Online の ph keyref=\"var.workplace-calendar-sync\"/> 構成でインスタンススキャンを実行します。インスタンススキャンアプリケーションは、スイートを使用して一連のチェックを実行し、カレンダープロバイダーの構成を診断します。")」を参照してください。 * **[Microsoft Exchange Online との通常モード接続の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vWpZeR9oPQJRNY1OQT9jPg)** Microsoft Exchange Online との通常モード接続を確立するには、次の手順を実行します。 * **[Microsoft Exchange Online との Strict モード接続を作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nN24IA~oL3yyLfXBQzAdIg)** Microsoft Exchange Online との Strict モード接続の場合は、次のアクションを実行する必要があります。 * **[Microsoft Exchange Online スポークの Webhook レジストリの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PtGnvJhXUib0mOgyNIkB6Q)** ワークスペースカレンダーの同期 アプリケーションと Microsoft Exchange Online カレンダー間の通信用のコールバック URL を構成します。 * **[Microsoft Exchange Online での単一または複数のカレンダープロバイダーの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IpuMARwATHrupGNhETBNxQ)** Microsoft Exchange Online プロバイダーで、単一または複数のカレンダープロバイダーを構成します。 **関連タスク** * [予約可能同期構成の追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XThz_u6QywDtVILA58c1Ag "従業員が予約を行うたびにカレンダープロバイダーと同期する必要がある職場アイテムを追加します。") * [「要求なし」処理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/exdzOw9K4Fdfxw0LbxRHwA "「要求なし」呼び出しを行い、カレンダープロバイダーで構成をテストします。") * [過去の予約と同期する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lO~vTdHunmnr7Y7_nL23gg "過去に、つまり予約同期セットアップを構成する前に作成した予約を同期します。") * [予約の取得](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gkq6JhNABvNMiSjSxmmwxg "アクティブ 予約可能同期構成のすべてのイベントを Microsoft Outlookからワークプレイスサービスデリバリに取得します。") * [カレンダープロバイダーへの予約のエクスポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VkTLkQisl3wGXrof6H~~5g "1 回限りの手順として、同期のためにすべての確認済みの予約をカレンダープロバイダーにエクスポートします。") **関連資料** * [Google カレンダー - カレンダー同期](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YYkNMf3Y4maE5IPM2WCPuQ "Google カレンダーとの接続を作成し、ワークプレイス予約管理 アプリケーションを使用して行われた予約を同期します。ワークプレイス予約管理 を使用して行われたすべての予約を Google カレンダーに同期したり、その逆を行ったりすることができます。") * [Microsoft Exchange オンプレミス - カレンダー同期](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7OFE2_Orb6M8t2Fedfj24g "Microsoft Exchange オンプレミスとの接続を作成し、ワークプレイス予約管理 アプリケーションを使用して行われた予約を同期します。ワークプレイス予約管理 を使用して行われたすべての予約をオンプレミスカレンダーに同期したり、その逆を行ったりすることができます。オンプレミスカレンダーから ワークプレイス予約管理 への予約の同期は、サブスクリプション、同期トークン、イベント、オカレンスなどのさまざまなアプローチを使用して実行されます。")