--- sourceDocument: Xanadu 従業員サービス管理 (ESM) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Xanadu 従業員サービス管理 (ESM) ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # 予約の同期 # 予約の同期 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Xanadu * * 更新日 2024年08月01日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分 アドミニストレーターは、カレンダープロバイダーとの接続を作成して予約を同期します。 ワークスペースカレンダーの同期 を使用して予約を同期するには、次のアクションを実行します。 * カレンダープロバイダーで ServiceNow を認証します。 * カレンダープロバイダーとの OAuth 接続の設定：アプリケーションレジストリを作成し、OAuth エンティティを生成します。 * 接続および資格情報エイリアスの構成：接続タイプ、OAuth エンティティプロファイル、および認証情報のタイプを指定します。 * カレンダープロバイダーの設定：カレンダープロセッサーを選択し、同期を実行する方法とタイミングを指定します。 * Microsoft Exchange オンプレミスおよび Google カレンダーの場合は、\[WSDRS 同期カレンダーアイテム\] の同期スケジュール済みジョブを有効にします。 {#workplace-calendar-synchronization-setup__ul_owl_hp4_5nb} スケジュール済みジョブとフローの詳細については、「[ワークスペースカレンダーの同期 とともにインストールされるスケジュール済みジョブ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VbykAfyq2X8vjebFL1ZYjw "ワークスペースカレンダーの同期 には、いくつかの同期をシームレスに処理するためのスケジュール済みジョブが含まれています。")」および「[ワークスペースカレンダーの同期 と一緒にインストールされるフロー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QE7c0hdQCJlEqhif6eeCvg "以下は、さまざまなタイムラインで実行されるフローです。")」を参照してください。 重要: Microsoft Outlook によってイベントが却下または却下された場合は通知されません。同じ理由で、スケジュール済みジョブ (Clean-up Awaiting/Rejected Reservations) を使用して、Microsoft Outlook カレンダーによって却下または却下された予約を適切な頻度で実行できます。 ## ワークスペースカレンダーの同期 バージョン 1.6.1 以前 {#workplace-calendar-synchronization-setup__section_c4b_ty5_3tb} ワークスペースカレンダーの同期 バージョン 1.6.1 以前を使用している場合に Microsoft Exchange Online との接続を設定するには、「[Microsoft Exchange Online - カレンダー同期](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AWmaYZYWYOb2d40uTzi1_g "Microsoft Exchange Online と ワークプレイス予約管理 の間で予約を同期します。")」を参照してください。 ## ワークスペースカレンダーの同期 バージョン 2.0.1 以降 {#workplace-calendar-synchronization-setup__section_f1j_zz5_3tb} ワークスペースカレンダーの同期 2.0.1 以降、アプリケーションは Microsoft Exchange Online スポークを使用します。Microsoft Exchange Online スポークバージョン 3.2.1 をインストールする必要があります。インストールしなければアプリケーションは機能しません。 ワークスペースカレンダーの同期 2.0.1 以降では、統合ハブ と REST API を使用して Microsoft Exchange Online スポークに接続します。 [Microsoft Exchange Online スポークとの接続の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qKTNBTV6MuIFUVt5xBVdPw "接続を作成して、Microsoft Exchange Online スポークに接続します。") スポークとの接続を設定するには、「Microsoft Exchange Online」を参照してください。 * **[Microsoft Exchange Online - カレンダー同期](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AWmaYZYWYOb2d40uTzi1_g)** Microsoft Exchange Online と ワークプレイス予約管理 の間で予約を同期します。 * **[Google カレンダー - カレンダー同期](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YYkNMf3Y4maE5IPM2WCPuQ)** Google カレンダーとの接続を作成し、ワークプレイス予約管理 アプリケーションを使用して行われた予約を同期します。ワークプレイス予約管理 を使用して行われたすべての予約を Google カレンダーに同期したり、その逆を行ったりすることができます。 * **[Microsoft Exchange オンプレミス - カレンダー同期](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7OFE2_Orb6M8t2Fedfj24g)** Microsoft Exchange オンプレミスとの接続を作成し、ワークプレイス予約管理 アプリケーションを使用して行われた予約を同期します。ワークプレイス予約管理 を使用して行われたすべての予約をオンプレミスカレンダーに同期したり、その逆を行ったりすることができます。オンプレミスカレンダーから ワークプレイス予約管理 への予約の同期は、サブスクリプション、同期トークン、イベント、オカレンスなどのさまざまなアプローチを使用して実行されます。 * **[予約可能同期構成の追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XThz_u6QywDtVILA58c1Ag)** 従業員が予約を行うたびにカレンダープロバイダーと同期する必要がある職場アイテムを追加します。 * **[「要求なし」処理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/exdzOw9K4Fdfxw0LbxRHwA)** 「要求なし」呼び出しを行い、カレンダープロバイダーで構成をテストします。 * **[過去の予約と同期する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lO~vTdHunmnr7Y7_nL23gg)** 過去に、つまり予約同期セットアップを構成する前に作成した予約を同期します。 * **[予約の取得](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gkq6JhNABvNMiSjSxmmwxg)** アクティブ 予約可能同期構成のすべてのイベントを Microsoft Outlookからワークプレイスサービスデリバリに取得します。 * **[カレンダープロバイダーへの予約のエクスポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VkTLkQisl3wGXrof6H~~5g)** 1 回限りの手順として、同期のためにすべての確認済みの予約をカレンダープロバイダーにエクスポートします。