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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - Employee


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# ワークプレイスサービスデリバリ のアプリケーション

# ワークプレイスサービスデリバリ のアプリケーション {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

ServiceNow® ワークプレイスサービスデリバリ は、従業員の職場エクスペリエンスを向上させる一連のアプリケーションを提供します。職場管理を自動化し、すべての従業員サービスに単一のプラットフォームを提供できます。

## ワークプレイスサービスデリバリ とともにインストールされるアプリケーション {#workplace-service-delivery-apps__section_ujv_w5s_tmb}

ServiceNow® ワークプレイスサービスデリバリ アプリケーションは、人員が職場関連の要求をより効率的に管理するのに役立ちます。
[ワークプレイスコア](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ggxaJpmaX3wEY9SIWHKiXQ "ServiceNow ワークプレイスコア アプリケーションにより、職場の従業員に対してより安全で管理されたプロセスを作成できます。ディスタンシング計画、シフトの割り当て、衛生管理スケジューリングを確立できます。段階的な職場の割り当てを管理します。ワークプレイスコア は ワークプレイスサービスデリバリ スイートのコアアプリケーションです。")

ServiceNow® ワークプレイスコア アプリケーションにより、職場の従業員に対してより安全で管理されたプロセスを作成できます。ディスタンシング計画、シフトの割り当て、衛生管理スケジューリングを確立できます。段階的な職場の割り当てを管理します。ワークプレイスコア は ワークプレイスサービスデリバリ スイートのコアアプリケーションです。
[ワークプレイス予約管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wn3titdYcbHS9Q9~5hc7bQ "ServiceNow ワークプレイス予約管理 アプリケーションを使用すると、従業員は Service Portal から会議室、デスク、および予約可能な任意の職場サービスを簡単に予約できるようになります。")

ServiceNow® ワークプレイス予約管理 アプリケーションを使用すると、従業員は Service Portal から会議室、デスク、および予約可能な任意の職場サービスを簡単に予約できるようになります。
[ワークプレイスケース管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CWsvqRi5Sa30lht1YfWCtw "従業員の職場要求を履行するには、複数の複雑なバックエンドプロセスが含まれます。これには、要求のタイプの分析や、人間または自動応答、承認、またはその他のタスクへのルーティングが含まれます。ServiceNow ワークプレイスケース管理 アプリケーションでは、事前に定義されたステップを作成して要求を履行することで、これらのプロセスをより簡単かつ効率的に行うことができます。")

ServiceNow® ワークプレイスケース管理 アプリケーションを使用して要求のタイプを分析し、人間による応答と自動タスクのどちらが要求に必要なのかを判断できます。事前定義されたステップを作成して、さまざまな要求を履行できます。
[ワークプレイス訪問者管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BlWt1tGF2cy4O4ow7ewm5Q "スムーズで手間のかからないエクスペリエンスを使用して、ゲストとオフサイト従業員に対応します。ServiceNow ワークプレイス訪問者管理 を使用してフロントデスクの操作を最適化し、ゲストとオフサイトの従業員に対応します。訪問者を登録するだけでなく、訪問者に必要な内容を事前に計画することもできます。")

スムーズで手間のかからないエクスペリエンスを使用して、ゲストとオフサイト従業員に対応します。ServiceNow® ワークプレイス訪問者管理 を使用してフロントデスクの操作を最適化し、ゲストとオフサイトの従業員に対応します。訪問者を登録するだけでなく、訪問者に必要な内容を事前に計画することもできます。
[ワークスペースカレンダーの同期](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0LIKTa_iA8K7ljRP8R64bg "ServiceNow ワークスペースカレンダーの同期 アプリケーションを使用して、カレンダープロバイダーと予約を同期することで、ワークプレイスの予約に関する操作性を向上します。従業員が ServiceNow ワークプレイス予約管理 または組織のカレンダーサービスプロバイダー (Microsoft Exchange Online など) を使用して予約できるようにします。")

ServiceNow® ワークスペースカレンダーの同期 アプリケーションを使用して、カレンダープロバイダーと予約を同期することで、職場の予約に関する操作性を向上します。
[ワークプレイススペースマッピング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7GfjV9EfXJJnI8zzhnYapw "ServiceNow ワークプレイススペースマッピング は、インドアマッピングと Mappedin を使用したインタラクティブな場所とウェイファインディング用のインドアマップを提供します。インドアマッピングは ワークプレイスサービスデリバリ スイートの一部であり、Mappedin はサードパーティのマッププロバイダーです。")

Space Mapping では、Mappedin などのアプリケーションで作成された作成済みの建物マップを利用できます。Mappedin との Space Mapping の統合により、建物、フロア、スペース、および部屋としてデータをインポートできます。
[ワークプレイススペース管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ygRVHACcgcgZWkSlDUNCVQ "ServiceNow ワークプレイススペース管理 アプリケーションを使用すると、組織のすべての場所を効率的に監督できます。")

ServiceNow® ワークプレイススペース管理 アプリケーションを使用すると、組織のすべての場所を効率的に監督できます。
[ワークプレイスリースアドミニストレーション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~MSz7~J59Vsx21Q5ynpVsA "ServiceNow ワークプレイスリースアドミニストレーションを使用すると、1 つのインターフェイスから職場契約を作成、管理、追跡できます。職場契約サービス、資産、場所、ドキュメントを追加し、重要な日付を追跡することもできます。 ServiceNow")

ServiceNow® ワークプレイスリースアドミニストレーションを使用すると、1 つのインターフェイスから職場契約を作成、管理、追跡できます。職場契約サービス、資産、場所、ドキュメントを追加し、重要な日付を追跡することもできます。
[Microsoft Outlook アドインのワークプレイス予約](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lzDziT2uuMXRcA57MZGIgw "予約ポータルを使用しないで、1 分もかからずに職場スペースを予約できます。ServiceNow Microsoft Outlook アドインのワークプレイス予約を使用すると、ユーザーは Microsoft Outlook を直接使用して予約できます。")

予約ポータルを使用しないで、1 分もかからずに職場スペースを予約できます。ServiceNow® Microsoft Outlook アドインのワークプレイス予約を使用すると、ユーザーは Microsoft Outlook を直接使用して予約できます。
[ワークプレイス移転管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ff2xhUSzxtTzDrkL1n7g1g "ServiceNow ワークプレイス移転管理アプリケーションを使用すると、従業員は手間なく、必要な手動での許可を得ることなく、ある場所から別の場所に移動できます。簡単な手順で従業員の移動要求を管理および履行します。")

ServiceNow® ワークプレイス移転管理アプリケーションを使用すると、従業員は手間なく、必要な手動での許可を得ることなく、ある場所から別の場所に移動できます。簡単な手順で従業員の移動要求を管理および履行します。
[ワークプレイスサービスデリバリ for Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FUdjykZDxIoXojx2~MuAgQ "ServiceNow ワークプレイスサービスデリバリ for Mobile を使用して、モバイルデバイスで職場関連のサービスやその他の情報にアクセスします。")

ServiceNow ワークプレイスサービスデリバリ for Mobile を使用して、モバイルデバイスで職場関連のサービスやその他の情報にアクセスします。
[ワークプレイスセントラル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0JTjR6PmzFJr9SywCtltSw)

単一のワークスペース (ワークプレイスセントラル) を使用して、職場をより効率的に維持します。アドミン、職場マネージャー、スペース計画者、リースアドミニストレーター、またはリースマネージャーは、ワークプレイスセントラル アプリケーションを使用して、職場の計画、監視、表示、最適化などの職場関連のアクティビティを短時間で実行できます。
[インドアマッピング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FBXUzocyykR3k8lJjrkKOw "インドアマッピング Map Studio は、敷地、建物、フロア、およびワークスペース内の職場ユーザーに、建物のビジュアル化およびウェイファインディング機能を提供します。インドアマッピング Map Studio は、マップをビジュアル化および設計して、職場や建物内にデジタル化されたインタラクティブな場所を作成するためのインターフェイスです。")

インドアマッピング には、ナビゲーションなどのマッピングエクスペリエンスを作成するためのネイティブのインドアマップが用意されています。インタラクティブな場所ディレクトリとウェイファインディング機能を提供します。ユーザーは、ワークプレイス内部、ルームの予約状況、選択した敷地、建物、およびフロアの屋内と屋外の詳細をリアルタイムに可視化できます。

ワークプレイスレディネスとメンテナンス管理 を使用すると、ワークプレイスメンテナンス計画者が、施設資産 (椅子など) とソフトサービス (ハウスキーピングなど) の予防メンテナンスを計画できます。

ワークプレイスコネクタ は、ワークプレイス内での従業員とのやり取り (バッジシステムなど) を活用する統合フレームワークであり、ワークプレイスサービスデリバリ ソリューション内のダッシュボードと計画ツールを使用して、スペース使用に関するより良い意思決定を行うことができます。
[ワークプレイスコンシェルジュ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bobvYUg3AA3iLEADytpLiA "ワークプレイスコンシェルジュアプリケーションは、リアルタイムインサイトを従業員に提供してワークスペースエクスペリエンスを最適化するために作られたワークプレイスサービスデリバリアプリケーションです。")

ワークプレイスコンシェルジュアプリケーションは、従業員のワークプレイスエクスペリエンスを支援するワンストップアプリケーションとして設計された ワークプレイスサービスデリバリ アプリケーションです。オフィス勤務日などを設定できます。
[モバイル向けワークスペースエージェント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H2egg5N95sDtShJ~rFyv7g "モバイルデバイスで モバイル向けワークスペースエージェント アプリケーションを使用して、職場のすべてのケースとタスクを管理します。")

ServiceNow エージェントモバイルアプリケーションで Agent Workplace Services for Mobile アプリケーションを使用して、外出先ですべての職場ケースとタスクを管理します。職場エージェントは、このアプリケーションを使用して、デスクトップやラップトップの代わりにモバイルデバイスを使用して職場ケースを表示、管理、および作成できます。