--- sourceDocument: Xanadu 従業員サービス管理 (ESM) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Xanadu 従業員サービス管理 (ESM) ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # 従業員の指定されたワークスペースへのマッピング # 従業員の指定されたワークスペースへのマッピング {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Xanadu * * 更新日 2024年08月01日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分 従業員を ワークプレイスコア の指定されたワークプレイスの場所にマッピングすることで、予約要求にその詳細が自動的に入力され、その機能が有効になっている場合はワークスペースの自動アサインを利用できます。 リモートで作業を開始する前に指定されたワークスペースがある従業員については、ユーザープロファイルと指定されたワークスペースの詳細をマッピングします。このマッピングにより、予約の要求フォームに自動的に職場の詳細情報が入力されるため、従業員が手動で入力する必要はありません。 システムアドミニストレーターが自動アサイン機能を有効にしている場合、すべての従業員のワークスペースをマッピングすると、従業員が予約要求を行うときに、指定されたワークスペースが自動的に割り当てられることを意味します。 ユーザーワークプレイスプロファイル \[sn_wsd_core_workplace_profile\] テーブルのデータを使用して、指定したワークスペースを従業員に自動的に割り当てます。 * ユーザーの指定されたスペースが利用可能である場合、このスペースがその従業員に対して予約されます。 * 指定されたスペースが要求日時に利用できない場合、アプリケーションは、エリア \> フロア \> 建物 \> 敷地 \> サイト \> 地域の順に、従業員の職場で利用可能なスペースを検索して予約します。たとえば、従業員の指定されたエリアに利用可能なスペースがない場合、アプリケーションはこのエリアのフロアから利用可能なスペースを検索して予約します。 {#mapping-employees-to-existing-work-locations-wsd__p_op2_nfg_h1c} {#mapping-employees-to-existing-work-locations-wsd__ul_vnx_d4b_jmb} ワークプレイススペース管理 アプリケーションをワークプレイスマネージャーとしてインストールしている場合は、ワークプレイスプロファイルがあれば、異常の理由を確認することもできます。スケジュールジョブでは、メールを介してアプリケーションに記録されたすべての異常の詳細レポートを表示することもできます。移動先 ワークプレイスコア管理職場プロファイル をクリックして \[スペース管理\] ビューに切り替えると、\[ 異常の理由 \] 列が Glide リストとして表示されます。異常は、割り当てまたはアサインタイプの不一致によって発生する可能性があります。次の表で、各異常について詳しく説明します。 注: ワークプレイススペース管理アプリケーションをインストールした場合は、ユーザーの割り当てタイプから割り当ての開始日と終了日の範囲内にあるオープンスペースのみがリストされます。割り当ての有効期限が切れると、異常は適切な値に再計算されます。 {#mapping-employees-to-existing-work-locations-wsd__table_sky_1ff_rpb__entry__2} | 異常の理由 | 説明 | |-|-| | 異常なし | 異常はありません。 | | アサインタイプの不一致 | ユーザープロファイルと、ユーザーがアサインされている \[ワークプレイスの場所\] の両方の \[アサインタイプ\] が一致しません。 | | 割り当ての不一致 | ユーザープロファイルと、ユーザーがアサインされている \[ワークプレイスの場所\] の両方の割り当てが一致しません。割り当ての不一致では、割り当てタイプ \[sn_wsd_core.ALLOCATION_TYPE\] システムプロパティの割り当てセットが考慮されます。 期限付き割り当ては、システムタイムゾーンで設定された割り当ての開始日と終了日にのみ従います。詳細については、「[コストセンター、部門、または職場エンティティの割り当て](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JTBBASuE_LLWw2abGAIOWA "コストセンター、部門、または職場エンティティのいずれかを職場の場所にアサインします。従業員コストセンター、部門、または職場エンティティに基づいて、スペース消費、経費、職場のアサイン、予約を管理します。")」を参照してください。 | | アサインタイプと割り当ての不一致 | ユーザープロファイルと、ユーザーがアサインされている \[ワークプレイスの場所\] の両方の \[アサインタイプ\] と割り当てが一致しません。 | | 制限付き近隣アサインの不一致 | この異常は、次のいずれかの不一致で発生します。 * 制限された近隣にアサインされているスペースにユーザープロファイルがアサインされているが、その制限された近隣にユーザープロファイルがアサインされていない場合。 * 制限された近隣にアサインされていないスペースにユーザープロファイルがアサインされているが、その近隣にユーザープロファイルがアサインされている場合。 {#mapping-employees-to-existing-work-locations-wsd__ul_lrr_thb_tzb} | [表 : 1. 例外タイプ] {#mapping-employees-to-existing-work-locations-wsd__table_sky_1ff_rpb} 重要: ワークプレイスコア バージョン 2.16.1 以降、割り当てタイプ \[部門およびコストセンター (Department and cost center)\] は使用できなくなりました。より多くの利点を提供する、新しい割り当てタイプの \[ワークプレイスエンティティ (Workplace entity)\] が導入されました。 * **[指定されたワークスペースのユーザープロファイルへのマッピング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nBNq5sbps3gCVBfhPl293w)** 指定されたワークスペースを ワークプレイスコア のユーザープロファイルにマッピングします。このマッピングを使用して、従業員に対して自動的にワークスペースが割り当てられるため、予約を要求するときにワークスペースを手動で選択する必要はありません。 **関連概念** * [自分が所有する職場のシフトの管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ddmOPXoCcAgODsQi2MOihA "ワークプレイスコア で自分が所有している職場のシフトをレビューし、必要に応じてシフトの詳細を更新します。これらのシフトに関連付けられたワークスペースに対して行われた予約と要求を監視することもできます。") * [従業員のためのワークスペース予約の管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fZgTEiyxcI_HOS7cYcyreA "ワークプレイスコア で従業員が利用可能なエリアを予約し、処理待ちになっている従業員からの予約の要求を確認して、従業員が職場に復帰したときの物理的な距離を確保する対策を実施できるようにします。予約すると、利用可能な場所に関する通知が従業員に送信されます。また、ワークプレイスサービスデリバリ でも ワークプレイス予約管理 アプリケーションのより高度な職場予約オプションを利用できます。") * [職場への到着の設定とトラッキング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MOVMHrJ2VfbFS7LCUm8ltQ "職場のマネージャーは、職場のさまざまな場所を対象として ワークプレイスコア で到着間隔と人数を設定し、従業員のオフィスへの時差入室を図ることができます。従業員は、指定された到着スロットの中から選択できます。") * [職場タスクの管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BJb2_iIBzZgMaMzNphp_SQ "ワークプレイスコア で職場タスクを使用すると、職場マネージャーは、シフトごとに職場で作成およびスケジュールされた職場アクティビティを監視できます。さらに、計画されたメンテナンスタスクやオンデマンドのメンテナンスタスクのスケジュールを立てたり、そうしたアクティビティの進行状況を記録するレポートを生成したりできます。") * [職場のナレッジ管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/snv6QgGiUDpUPvE98zyz6w "職場アドミニストレーターは、従業員向けのナレッジベース記事を作成できます。記事では、職場の最新情報、セルフヘルプ、トラブルシューティングなどの職場サービスについての情報を従業員に提供します。") * [QR コード管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1AqOuap3ZDMcd3mFZI7evw "スペースとルームの QR コードを生成して印刷します。従業員はこれらのコードを使用して、Now Mobile アプリ で予約関連のアクションを実行できます。") * [場所の移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9p_oe~VLFRkji5_X9a5JxQ "ServiceNow 場所テーブル [cmn_location] から ワークプレイスサービスデリバリ の職場の場所 [sn_wsd_core_workplace_location] テーブルに場所データを移行する方法について、階層を作成できます。") **関連タスク** * [Excel スプレッドシートからワークスペースデータをインポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/okikK5xDNqtWEKG6G6b0zQ "Excel スプレッドシートから ワークプレイスコア アプリケーションへワークスペースデータをインポートします。") * [スペースタイプ構成の追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FOKkBzYZzUjgkdi5x7uwHw "職場で利用可能なさまざまなタイプのスペースを設定します。さまざまなスペースタイプに基づいてスペースを追加できます。スペースタイプにより、従業員は Mappedin フロアマップでフロアに利用可能なさまざまなタイプのスペースを特定できます。") * [職場の場所のブロック](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9e36seKkZU9vMGljb22qYw "特定の期間、職場の場所をブロックします。ブロックされた職場の場所は、指定された期間、ワークプレイス予約管理 予約ポータルのどのタイプの予約でも利用できなくなります。") * [ワークプレイスサービスポータル のお気に入りオプションの有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Eh8X8~TzJhiUth6z2x67fw "従業員が ワークプレイスサービスポータル を使用して職場の場所をお気に入りとして設定できるようにします。従業員サービスセンター (ESC) と統合してお気に入りオプションを設定します。") * [職場の実行者基準の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FjUCHg89uqtaDYYBFQ3rtw "ワークプレイスサービスデリバリ で重要なアクションの実行を許可されるユーザーを設定します。職場サービスで作成された職場ケースと予約を承認する承認者を追加します。") * [従業員に職場ユーザーロールをアサインします。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fVBl~VC5giGvoHzqa8bPqA "ワークプレイスコア でルールを設定し、従業員に職場ユーザーロールをアサインし、それに応じて条件を適用します。") * [従業員のワークスペース予約の要求の承認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BhdhoSoi86t_cxNsi18z5A "ワークプレイスコア で従業員のエリアとスペース予約の要求を確認し、それを承認または却下します。") **関連資料** * [職場のシフトの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2n4QJ8ZqS3_PukopC2Vcqg "スケジュールに社員とワークスペースを割り当てることで、ワークスペースを効率的に計画および管理できるように、 ワークプレイスコア アプリケーションで組織のシフトを設定します。")