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sourceDocument: Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 自己提供型の契約要求の使用

# 自己提供型の契約要求の使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

事前定義された契約テンプレートとテンプレートルールを使用して、契約ドキュメントを生成する契約要求を送信します。

## 機能 {#cncore-request-ss-contract__section_vtg_wzf_tqb}

* 要求に最も関連性の高いテンプレートを選択するためのメタデータ、条項、テーブルとビジネスルールの作成を含む契約テンプレート。
* 契約履行者が簡単に契約をレビューおよび編集できる Microsoft Word 形式の契約テンプレート。
* Adobe Sign および DocuSign との電子署名統合。
* 手書き署名用の自筆署名のサポート。
* 署名済みの契約ドキュメントを保存するための Google ドライブ および Microsoft OneDrive との外部ストレージ統合。
* 署名済み契約ドキュメントのメタデータを含む一元化された契約リポジトリ。
* 電子署名された契約の完了認定を生成するためのシステムプロパティ。
{#cncore-request-ss-contract__ul_bvs_wzf_tqb}

## 自己提供型の契約のワークフロー {#cncore-request-ss-contract__section_nrc_nfg_h1c}

要求者が自己提供型の契約要求を送信すると、要求からの情報に基づいて、標準契約テンプレートを使用して契約ドキュメントが作成されます。要求からの情報は、テンプレート内の適切な場所に挿入されます。{#cncore-request-ss-contract__p_orc_nfg_h1c}

必要に応じて、要求者は生成された契約ドキュメントの特定の変更を要求できます。履行者は、一元的な場所から契約ドキュメントに必要な改訂を行うために、それらの要求された変更を管理および処理できます。契約ドキュメントは Microsoft Word 形式であるため、契約ドキュメントのレビュー、編集、確定は、PDF または HTML 形式のドキュメントよりも簡単です。{#cncore-request-ss-contract__p_prc_nfg_h1c}  
非自己提供型の契約のワークフローは、次のように進行します。

1. 契約要求者が契約要求を開始します。詳細については、「[契約要求の開始](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mceyZYR0AzbV_wxl0SEMdQ "ケースオーナーまたは履行者は、作業しているケースで自己提供型または非自己提供型の契約を開始します。")」を参照してください。
   * 検証エラーがない場合、契約要求は \[対応中\] 状況で作成されます。
   * 署名者の検証エラーがある場合、契約要求者はそれを解決し、契約要求を再送信します。
   {#cncore-request-ss-contract__ul_i45_rvz_t1c}
2. 契約ドキュメントは契約テンプレートから生成され、メタデータ、条項、署名者、およびテーブルは事前定義された条件に従って動的に追加されます。
3. 契約要求者は、変更の要求を編集し、\[再生成\] または \[ドキュメントを同期 (Sync document)\] オプションを使用して契約ドキュメントの新しいバージョンを作成します。
4. 契約要求者が契約ドキュメントを表示します。
   1. 変更が必要ない場合は、ドキュメントが署名のために送信されます。
   2. 変更が必要な場合は、契約要求者が変更要求を送信します。
   {#cncore-request-ss-contract__ol_efm_22z_zbc}
5. 変更要求に基づいて、契約履行者は次のアクションを実行できます。
   1. 契約履行者は、内部レビュープロセスを開始します。
      1. 契約履行者は、内部レビューのためにレビュータスクを送信します。  
         注:  
         異なるレビュー担当者グループに同じ契約ドキュメントの並列レビュータスクを作成できます。ただし、別のアクティブなタスクが既に存在する場合、同じレビュー担当者グループの同じドキュメントのレビュータスクを作成することはできません。
      2. 契約レビュー担当者グループマネージャーがレビュータスクをアサインすることも、契約レビュー担当者が自分でアサインすることもできます。
      3. アサインされた契約レビュー担当者が契約ドキュメントの処理を開始します。
      4. 情報が不完全な場合、契約レビュー担当者は契約履行者に追加情報を要求します。
      5. 追加情報の要求が送信された場合、契約履行者はその情報を共有します。
      6. 契約レビュー担当者は、ドキュメントのレビュー、レッドラインの承認または却下、編集の提案、コメントの追加を行います。
      7. 契約レビュー担当者はレビューを完了し、更新された契約ドキュメントがある場合は共有します。
      8. 契約履行者は更新されたドキュメントを受け取り、フィードバックに基づいて必要な変更を行います。
         * 内部ストレージの場合：変更が必要な場合は、ドキュメントの確定後に新しいドキュメントバージョンが作成されます。
         * 外部ストレージの場合：レビュー担当者は、契約ドキュメントのレビューをオンラインでリアルタイムで連携して行います。レビューが完了すると、履行者はオンラインで利用可能な契約ドキュメントを確定するか、変更を加えた新しいオフラインバージョンを作成できます。
         {#cncore-request-ss-contract__ul_jhf_rpz_zbc}
      {#cncore-request-ss-contract__ol_jfq_g2z_zbc}
   2. 契約履行者は、ステークホルダーからのアドホック承認を開始します。レビューの結果、必要な変更が見つかった場合は、変更が加えられ、新しいドキュメントリビジョンが作成されます。
   3. ドキュメントが確定されたら、履行者はドキュメントを要求者に送信します。
   {#cncore-request-ss-contract__ol_ifq_g2z_zbc}
6. 契約要求者は、生成された契約をプレビューし、変更が必要ない場合は署名者に送信します。変更が必要な場合は、レビューとリビジョンのプロセスが続行されます。
7. 外部ストレージが設定されている場合、契約ドキュメントは外部ストレージに保存されます。それ以外の場合は、ServiceNow インスタンスに保存されます。
8. 署名者がドキュメントを却下した場合、ドキュメントは修正するために要求者に返送されて、リビジョンが署名のために送信されます。
9. 署名済みの契約が契約要求レコードに添付されます。
10. 署名された契約は、ServiceNow インスタンスまたは外部ストレージに保存され、契約リポジトリで参照されます。要求者と部門のメンバーは、契約リポジトリから署名済み契約ドキュメントにアクセスできます。
{#cncore-request-ss-contract__ol_hpn_fnv_fxb}  
注:  
契約要求者は、状況が \[ドラフト\]、\[新規\]、\[承認待ち\]、\[署名待ち\]、または \[対応中\] の場合は、契約要求をキャンセルできます。
* **[契約ユーザーによる自己提供型契約要求の処理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AIQ171iUrgbiUKzkg_oZ7g)**   
  契約ユーザーとして、要求を編集し、契約ドキュメントを再生成して、署名用に送信します。
* **[契約履行者による自己提供型契約要求の処理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/91yvnQr6kpIdfiYoZZLvEw)**   
  契約サポートチームのメンバーは、契約要求に従って契約ドキュメントをレビューして確定します。
* **[自己提供型の契約要求に署名者を追加する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C6xtHYE62RDg3TxlDZzv3Q)**   
  署名ブロックで設定されたテンプレートから契約が生成されるときに、自己提供型の契約要求に署名者を追加します。
* **[自己提供型の契約要求を変更した後に更新された契約ドキュメントリビジョンを作成する (契約管理プロ 1.2.1)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tgAU9mYMMoCj4cFZjdKOfA)**   
  契約要求が変更されたら、自己提供型の要求の契約ドキュメントを同期して、以前のバージョンの契約ドキュメントで行われた変更を保持したまま、更新されたメタデータと署名者を使用してドキュメントの新しいリビジョンを作成します。
* **[要求変更後の契約書の再生成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/llzRlHp_r~Rbn9rLSLt6OA)**   
  契約ユーザーまたは契約履行者は、親要求が変更されたときに自己提供型要求の契約ドキュメントを再生成します。
* **[署名者の更新と同期](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2OX5L4Gf61VPsg4VbLcyUA)**   
  契約ユーザーまたは履行者は、契約ドキュメントの送信に失敗した場合、または不完全な署名者情報により契約ドキュメントを送信できない場合、署名者の詳細を更新して同期します。
* **[自己提供型の契約ドキュメントのレビューと確定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OK6yeR1eVzI6mP~Zd~FXVg)**   
  自己提供型の契約要求が送信された後に生成された契約ドキュメントをレビューして確定し、署名のために送信します。
* **[契約要求の署名ワークフロー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aZi~4Zk6_IsR30P51agG5A)**   
  契約要求では、電子署名を要求できます。

**関連概念**   

* [契約ワークスペース](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v_j1TdI4qpU0lEOaOPNf2Q "契約履行者は 契約ワークスペース のアクション可能なウィジェットを使用して、契約要求の分類、優先順位付け、および効率的な作業を行うことができます。")
* [契約要求の開始](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mceyZYR0AzbV_wxl0SEMdQ "ケースオーナーまたは履行者は、作業しているケースで自己提供型または非自己提供型の契約を開始します。")
* [非自己提供型の契約要求の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mtvNZJm6FCQJKSDxKubRvg "サードパーティのテンプレートに基づいて、契約のレビューのために非自己提供型の契約要求を送信します。")
* [内部レビューの概要](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h_znx2GRAAjXmAqw0tZFjw "必要な専門知識を持つ内部の該当分野のエキスパートに契約ドキュメントをレビューしてもらいます。")  
**関連タスク**   

* [契約要求の詳細の表示と追跡](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ubXTsDztX3Xb77eLloFbRw "契約ユーザーまたは契約アドミニストレーターは、契約要求の詳細を表示し、アクティビティを追跡します。")
* [契約要求のアサイン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KUokaieL5DobUHs52hi~kA "契約履行者または契約アドミニストレーターは、自分またはアサイン先グループのユーザーに契約要求をアサインします。")
* [契約ドキュメントリビジョンのアドホック承認の開始](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~ncUtdRn5dcavXCiLf5tUA "ユーザーまたはユーザーグループによる契約ドキュメントリビジョンのために、アドホック承認を開始します。")
* [ドキュメントリビジョンの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UaSNP2G3VJh7Vt5MXrDL0w "契約履行者は、サードパーティによる変更要求者に応じてドキュメントリビジョンを作成します。")
* [ステークホルダーにメールを送信する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6P7DJ3GTyMAvTeO6j7ZrXw "契約履行者は、契約ドキュメントをレビューして変更を確認してもらうために、ステークホルダーへのメールを設定します。")
* [自筆署名プロセスのキャンセル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/baA1TImdYLaWFV~RcEWpNQ "署名者に送信された契約ドキュメントの自筆署名プロセスをキャンセルします。")
* [契約要求のキャンセル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LPm9TrRxxEVwdo8EiBU1PA "不要になった契約要求をキャンセルします。")
* [署名済み契約ドキュメントのプレビューおよびダウンロード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8GqPd3Jtt~21tJzxOFfy4g "署名済み契約文書を表示およびダウンロードします。")
* [契約テンプレートのキーワードの検索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UhvrZGFX5_xcGshg51GaUQ "契約テンプレートのキーワードを簡単に検索します。")
* [ServiceNow 契約向け Microsoft Word アドインで検索する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HL3V7y45QlbeKiaOXkPPNQ "契約構成担当者は、ServiceNow 契約向け Microsoft Word アドインでテンプレートと条項を検索します。")