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sourceDocument: Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# インタラクティブな場所ディレクトリ

# インタラクティブな場所ディレクトリ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

インドアマッピングまたは Mappedin のインドアマップを使用して、インタラクティブな場所を提供します。インドアマッピングは ワークプレイスサービスデリバリ の組み込みマッププロバイダーです。Mappedin はサードパーティのマッププロバイダーです。ワークプレイスサービスポータル の場所ディレクトリ機能を使用して、インドアナビゲーション用のインタラクティブなデジタル化された場所のビューを有効にします。  
重要:  
ワークプレイススペースマッピングバージョン 1.3.2 で ワークプレイスサービスポータル の場所ディレクトリを表示するには、[ナレッジ記事](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0955255)で指定されている手順に従います。

ワークプレイスサービスポータル を使用すると、職場の場所をマップに表示できます。会社のサイト、敷地、建物のリストから場所を選択します。  
注:  
場所ディレクトリマップとワークプレイス予約管理のマップは、Mappedin とインドアマッピングのみを使用して表示できます。

従業員センター で場所ディレクトリを表示することもできます。ホームページで、 職場すべての Workplace を参照 をクリックし、職場サービスを選択します。

マップ上でユーザーを直接検索することもできます。検索フィールドにユーザーの名前または場所の詳細を指定します。最近のデスクの予約または職場プロファイルの場所に基づいて、ユーザーの詳細が返されます。  
重要:  
会社の地域、サイト、敷地、および建物の緯度と経度が作成されていることを確認します。緯度と経度が指定されていない場合、敷地またはその建物をマップに表示できません。詳細については、アドミニストレーターにお問い合わせください。

## インタラクティブなフロアマップ {#location-directory__section_xzq_2hl_r4b}

場所ディレクトリを使用して、建物、フロア、敷地、および目的地点 (POI) を検索します。場所を探索するときには、マップを簡単にパン、回転、ズームインおよびズームアウトできます。インドアマップの空間データは、建物内の物理的な場所 (トイレ、出口、店舗、オフィス、レストランなど) に結び付けられます。  
注:  
地域、サイト、敷地、および建物の緯度と経度が設定されていることを確認します。緯度と経度が指定されていない場合、敷地またはその建物をマップに表示できません。詳細については、マップアドミニストレーターにお問い合わせください。

* ディレクトリを使用するには、個人または場所で建物を検索します。マップ上で建物を選択することもできます。建物にフロアマップが定義されていない場合は、\[建物スペースのリストを表示\] を選択してこの情報を取得します。 建物内にあるすべての職場がカードビューで表示されます。職場のタイプ、職場のキャパシティ、利用可能な機器などの詳細を表示し、スペースに関する一般的な問い合わせを直接行うこともできます。
* マップ上で建物を選択するときに建物にフロアマップが定義されている場合は、\[インタラクティブなフロアマップを表示\] オプションが代わりに表示されます。建物のフロアマップを表示するオプションを選択します。マップビューで建物のフロアを選択し、マップ上に表示します。
* ディレクトリを使用するには、マップ上の建物を選択し、\[建物スペースのリストを表示\] をクリックします。 建物内にあるすべての職場がカードビューで表示されます。職場のタイプ、職場のキャパシティ、利用可能な機器などの詳細を表示し、スペースに関する一般的な問い合わせを直接行うこともできます。 建物にフロアマップが定義されている場合は、\[インタラクティブなフロアマップを表示\] オプションが表示されます。建物のフロアマップを表示するオプションを選択します。マップビューで建物のフロアを選択し、マップ上に表示します。

{#location-directory__ul_cjx_1dc_btb}  
図 : 1. インドアマッピングを使用したインタラクティブなフロアマップ  
図 : 2. Mappedin を使用したインタラクティブなフロアマップ  
インタラクティブなフロアマップを使用すると、次のことができます。

* エリアを拡大します。
* スペースに関する一般照会を作成します。このオプションは、ワークプレイスケース管理 アプリケーションがインストールされている場合にのみ使用可能になります。
* スペースへの経路を取得し、敷地、建物、またはフロア内の特定のスペースまたはエリアのウェイファインディングを提供します。ルートをデフォルト、アクセス可能、またはその両方にします。
* スペース内の出発点と到着点を選択します。スペースカードのスワップアイコンを使用して到着点と出発点を入れ替えます。
* インタラクティブなフロアマップはスマートラベルで設計されています。ズームオプションを使用して、フロアマップを詳細表示したり、上位レベルのビューに表示したりできます。スペースラベルはズームアクションに基づいて表示されます。マップでは、フロアを切り替えることもできます。マップを使用すると、検索オプションの下のリストから、またはマップ上で直接、場所を選択できます。
* フロアマップから、スペースに関連する一般的な職場の問い合わせを直接送信できます。マップ上で直接スペースを選択し、\[一般照会を作成 (Raise a general inquiry)\] オプションをクリックします。このオプションを選択すると、\[一般要求を送信 (Submit a general request)\] フォームに移動し、詳細を入力できます。マップには場所の詳細が事前に入力されます。詳細については、「[ワークプレイスの問い合わせに関するヘルプ要求の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1GnGMwdinpHbbwgV16rI2w "人間の対応が必要な問題について、一般的なワークプレイスサービス要求を送信します。現在の自動ワークフローでカバーされない問題のヘルプを要求します。")」を参照してください。
* インタラクティブなフロアマップでは、スペースへの道順を表示することもできます。同じフロアまたは別のフロアにあるスペースへの道順を取得できます。マップ上で開始点と終了点を直接指定します。マップ上のズームオプションを使用して、方向をより詳細に表示します。検索オプションの下の選択パネルで開始点と終了点を選択し、ルートの詳細を確認することもできます。

{#location-directory__ul_rb2_gxl_v4b}
**関連概念**   

* [モバイルウェイファインディング管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dpSjGszi7n1N~63Pet31Ow "モバイルのワークプレイスサービスデリバリ ユーザーが別の職場への道順を簡単に取得できるようにマッププロバイダーを設定します。")  
**関連タスク**   

* [Mappedin に対する ワークプレイスサービスデリバリ 間のスペースと一致する外部 ID の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iUecy791kEsVfM1y1xLM8Q "新しい Mappedin 建物をインポートした後、または既存の Mappedin 建物をインポートした後、Mappedin と ワークプレイスサービスデリバリ の場所が一致しない場合は、外部 ID を使用してスペースの場所の問題を解決します。")