ケースとナレッジ管理アプリケーションを使用することで、ドキュメント作成、インタラクション、および従業員の問い合わせと要求への対応を標準化できます。これにより、HR の効率とサービスを経時的に向上させることができます。

使用と探索 HR ケースとナレッジ管理の機能を確認し、エージェントがそれらを使用する方法を確認します。

インストールHR ケースとナレッジ管理を有効にします。

構成と管理HR ケースとナレッジ管理機能を構成および管理します。