HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペースでのライフサイクルイベントケースの作業

リリースバージョン: Xanadu

更新日 2024年08月01日

所要時間：2分

HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペースを使用してライフサイクルイベントケースを管理します。

ライフサイクルイベントケースは、ライフサイクルイベントによって履行される HR ケースです。たとえば、新規雇用オンボーディング用の HR サービスにより、新規雇用オンボーディングのライフサイクルイベントが履行されます。

注:

このセクションでは、Enterprise Onboarding and Transitions がアクティブ化されていることを前提としています。詳細については、「Enterprise Onboarding and Transitions の理解」を参照してください。

HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペースを使用してライフサイクルイベントケースをリストする

リストを使用して、すべてのライフサイクルイベントケースを表示できます。

必要なロール：sn_hr_le case_writer

ライフサイクルイベントケースを作成するには、複数の方法があります。

必要なロール：sn_hr_le case_writer

移動先すべて > HR ケース管理 > HR エージェントワークスペース.
HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペースランディングページで、 [新しく追加] アイコンを選択します。
[HR ケース] を選択します。
[ライフサイクルイベントケース] リストから、 [新しく追加] アイコンまたは [新規] ボタンを選択します。
従業員名またはケース番号を入力します。
従業員がケースの正しい人物であることを確認します。
[HR サービス] フィールドに [新規雇用オンボーディング] を入力します。
[ケースを作成] を選択します。
[作業準備完了] を選択します。
[ステータス] が [準備完了] に変わります。[詳細] セクションでは、[アサイン先グループ] と [担当者] フィールドが、ケースのアサインルールまたは HR ケーステンプレートに基づいて入力されます。詳細については、「HR のアサインルールと一致ルール」と「HR テンプレート」を参照してください。

[アクティビティセット] タブを使用して、ライフサイクルイベントケースのステータスを監視します。ライフサイクルイベントケース内の各アクティビティセットとアクティビティのステータスを監視することもできます。

必要なロール：sn_hr_le case_writer

移動先すべて > HR ケース管理 > HR エージェントワークスペース.
処理中のライフサイクルイベントケースを検索して表示します。
詳細については、「HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペースを使用してライフサイクルイベントケースをリストする」を参照してください。
[アクティビティセットのステータス] タブを選択します。
[アクティビティセットのステータス] を選択します。