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sourceDocument: Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# ServiceNow と GCC-H 用または DoD 用 Microsoft Teams との統合

# ServiceNow と GCC-H 用または DoD 用 Microsoft Teams との統合 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Microsoft Teams アプリケーションを統合するために ServiceNow インスタンスを設定します。

Government Community Cloud - High (GCC-H) または米国国防総省 (DoD) の顧客向けに、従業員センター、仮想エージェント、要求ベースのチャットボットを Microsoft Teams と統合できます。

[Integrating Virtual Agent with Microsoft Teams for GCC-H or DoD](https://www.servicenow.com/docs/access?context=va-integ-msteams-gcch&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)

独自のアプリを構成することで、仮想エージェントを Microsoft Teams for GCC-H のお客様と統合できます。
* **[従業員センター と GCC-H 用または DoD 用 Microsoft Teams との統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Iqdl7HdVPVI0Jk4XUczaVA)**   
  従業員センター を Microsoft Teams と統合すると、Government Community Cloud High (GCC-H) および米国国防総省 (DoD) の顧客が 従業員センター の添付ファイルにアクセスできるようになります。
* **[従業員センター および仮想エージェントと GCC-H 用または DoD 用 Microsoft Teams との統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pvj_GKAxlVfHxyNW6qc7Zg)**   
  従業員センター および仮想エージェントボットを Microsoft Teams と統合すると、Government Community Cloud High (GCC-H) および米国国防総省 (DoD) の顧客が仮想エージェントからエージェントとやり取りし、従業員センター の添付ファイルにアクセスできるようになります。
* **[要求ベースのチャットと GCC-H 用または DoD 用 Microsoft Teams との統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k~eYUXzp01h2IpKyQ~azJA)**   
  Government Community Cloud - High (GCC-H) または米国国防総省 (DoD) の顧客向けの Microsoft Teams と要求ベースのチャットを統合して、エージェントと従業員間のチャット会話を自動インポートできます。