複数日のワークプレイス予約の要求
ワークプレイスコア を使用して、オフィスに戻る期間 (複数日) のワークプレイス予約を要求します。
始める前に
モバイルデバイスを使用して職場予約を要求するには、 Now® Mobile 見てみましょう
重要:
ワークプレイスコア (sn_wsd_core) バージョン 2.1 以降では、すべてのアップデートと新機能は ワークプレイスサービスポータル でのみ使用できます。ServiceNow® により提供された職場のサービスは、バージョン 2.1 以降の ワークプレイスコア (sn_wsd_core) の サービスポータル から削除されます。サービスポータル で職場サービスカタログを構成するには、「サービスポータルでのカタログの構成」を参照してください。
必要なロール：sn_wsd_core.workplace_user
このタスクについて
定義されたシフトスケジュールから、またはオフィスで作業する特定の日付範囲のカスタム時間に対して、職場予約を要求します。
モバイルデバイスを使用して、[予約] フォームにアクセスすることもできます。Now Mobile アプリから、 をクリックし 、[短期的なシフトとスペースの要求 (Request a short-term shift and space)] または [短期的なスペースの要求 (Request a short-term space)] を選択します。
手順
-
[エリア (Area)] と [スペース設定] フィールドが利用可能である場合は、予約するエリアまたはスペースを選択してください。
- ワークプレイスサービスポータル または Now Mobile アプリを使用していて、どの職場を選択するかわかっている場合は、[エリア (Area)] フィールドまたは [スペース] フィールドからエリアまたはスペースを選択してください。
- ワークプレイスサービスポータル を使用していてワークスペースのフロアプランをアップロードしてある場合は、フォームの下部に表示されているインタラクティブなフロアプランからエリアまたはスペースを選択することもできます。ワークプレイスサービスポータル ヘッダーのアニメーション (
) は、そのマップが表示されていることを示します。マップが完全に表示されるまで待機します。
職場のラベルの色は、それらの使用可否を示しています。- 緑：予約時にアクティブな職場で、選択した日時に利用できます。
- 赤：職場は予約時にアクティブですが、選択した日時には使用できません。
システムアドミニストレーターがこの設定を有効にしている場合は、予約済みスペースにマウスカーソルを合わせることで、誰が予約しているかを確認できます。
- グレー：職場は予約時に非アクティブです。
タスクの結果
Web ページまたはモバイル画面が更新されて、送信した予約の要求が表示されます。要求のステータスは [承認待ち] に設定されています。これは、その要求が承認のためにマネージャーに送信されたことを示しています。
次のタスク
ワークプレイスサービスポータル または Now Mobile アプリを使用すると、予約の要求のステータスを確認するか、または要求のキャンセルを選択できます。
- ワークプレイスサービスポータル で、[要求] タブに移動して自分の要求と予約を表示します。
- Now Mobile アプリのナビゲーションバーで [自分用] をタップし、[自分の要求 (My Request)] セクションまで下にスクロールすると、自分の要求と予約が表示されます。
- 予約をキャンセルするには、ワークプレイスサービスポータル の [要求] ページまたは Now Mobile の [自分の要求 (My Request)] ページに移動します：
- 予約要求をキャンセルするには、[要求のキャンセル] を選択します。
- 予約の要求内にある 1 つの予約をキャンセルするには、[予約の詳細] を選択します。キャンセルする予約を選択し、[予約をキャンセル] を選択します。