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sourceDocument: Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# HR サービスの HR チケットページヘッダーの構成

# HR サービスの HR チケットページヘッダーの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

HR サービスの HR チケットページヘッダーを構成します。HR チケットページで、ユーザーは従業員サービスセンター (ESC)の HR ケースの詳細を表示できます。

## 始める前に

必要なロール：sn_hr_core.admin

オープン対象者/承認者および対象者/タスク担当ユーザーに対する、HR ケースヘッダーの表示方法を定義できます。HR ケースヘッダーの構成レコードは、1 つまたは複数の HR サービスに適用できます。

## 手順

1. 移動先 すべて人事管理人事サービスHR サービスの設定.
2. HR サービスを開きます。
3. 次のフィールドごとに、HR ケースヘッダーの構成レコードを開きます。

   | オプション | 説明 |
   | オープン対象者/承認者のビュー | HR チケットページでの、オープン対象者と承認者に対する HR ケースヘッダーの表示です。 |
   | 対象者/タスクアサイニーのビュー | HR チケットページでの、対象者とタスク担当ユーザーに対する HR ケースヘッダーの表示です。 |
   |-|-|

   {#configure-hr-ticket-page-header-for-an-hr-service__choicetable_prl_jt1_nfb}  
   注:  
   HR サービスの HR ケースヘッダーの構成レコードを新規作成するには、\[ルックアップ\] アイコンをクリックして、\[新規\] をクリックします。
4. 必要に応じて、フォームのフィールドに入力します。  
   {#configure-hr-ticket-page-header-for-an-hr-service__table_sy5_5h1_nfb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | HR ケースヘッダーの構成レコードの名前です。 |
   | COE | 構成が関連付けられている HR ケーステーブルです。 |
   [表 : 1. 構成フォーム]

   {#configure-hr-ticket-page-header-for-an-hr-service__table_sy5_5h1_nfb}
5. \[タイトルの行\] 関連リストで、HR ケースヘッダーのタイトルを構成します。  
   HR ケーステーブルから、HR サービスや対象者名などの 1 つまたは複数のフィールドをマップできます。また、カスタムタイトル用に独自のテキストを入力することもできます。
6. \[人物の行\] 関連リストで、HR ケースヘッダーのユーザーの行を構成します。  
   HR ケーステーブルから、オープン対象者、対象者、担当者、ウォッチリストユーザーなどの 1 つまたは複数のフィールドをマップできます。ユーザーの列ごとにカスタムラベルを入力することもできます。
7. \[詳細\] 関連リストで、HR ケースヘッダーの詳細行を構成します。  
   HR ケーステーブルから、簡単な説明などの 1 つまたは複数のフィールドをマップできます。詳細列ごとにカスタムラベルを入力することもできます。
8. HR ケースヘッダーの構成フォームで、\[送信\] または \[更新\] をクリックします。
9. \[HR サービス\] フォームの \[更新\] をクリックします。
{#configure-hr-ticket-page-header-for-an-hr-service__steps_dwc_h3z_mfb}

## HR チケットページの福利厚生 (歯科治療) HR ケースのカスタム HR ケースヘッダー

企業の HR 組織の一員として、HR サービスデリバリ (HRSD)アプリケーションを使用しています。従業員サービスセンター (ESC)の HR チケットページで歯科治療の福利厚生 HR ケースを表示するときの、HR ケースヘッダーの表示をカスタマイズします。
これを行うには、オープン対象者/承認者および対象者/タスク担当者に対して、歯科治療の福利厚生 HR サービスの HR ケースヘッダーフォームを構成する必要があります。ユーザーグループごとに、タイトル、ユーザー、および詳細行の表示をカスタマイズできます。

構成後は、歯科治療の福利厚生 HR サービスの HR チケットページでの、HR ケースヘッダーの表示を確認できます。