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sourceDocument: Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# けがに関する HR ケースを作成する HR サービスの構成

# けがに関する HR ケースを作成する HR サービスの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

けがや病気に関する HR ケースの作成に使用する HR サービスを構成します。

## 始める前に

次の条件が満たされていることを確認します。

* Human Resources Scoped App: Core (com.sn_hr_core) プラグインが ServiceNow インスタンスにインストールされている。アクティブ化の詳細については、「[ケースとナレッジ管理のアクティブ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cB9m7KBPJVQg1x~rP_Ns~A "admin ロールがあれば、ヒューマンリソース (HR) スコープ対象のアプリ：Core [com.sn_hr_core] をアクティブ化できます。このプラグインにはデモデータが含まれており、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はそれがアクティブ化されます。")」を参照してください。
* 衛生安全ケース管理 としてアプリケーションスコープが選択されている。詳細については、「[アプリケーションピッカー](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ApplicationPicker&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development&ft:locale=en-US)」を参照してください。
{#hs-configure-hr-service-property-case-injury__ul_gr3_3sn_bcc}

必要なロール：sn_hs_cm.case_manager および sn_hr_core.admin

## このタスクについて

HR サービスおよび構成できる内容の詳細については、「 [HR サービス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FhY8rOaLHuRVPtDOuEy82Q "HR サービスとは、HR組織が従業員に提供する要求とサポートです。福利厚生の登録、口座振込のセットアップ、異動サポートの要求などがあります。")」を参照してください。

## 手順

1. HR サービスの sys_id をコピーします。
   1. 移動先 すべて人事管理人事サービスHR サービスの設定.
   2. リストで、けがと病気のレコードから HR ケースを作成するために使用する HR サービスを選択します。
   3. ヘッダーを右クリックし、\[sys_id のコピー\] を選択します。
   {#hs-configure-hr-service-property-case-injury__substeps_r3w_l4k_bcc}
2. システムプロパティで HR サービスの sys_id を更新します。
   1. 移動先 すべて衛生安全衛生安全管理プロパティ.
   2. \[HR サービスの sys_id\] (sn_hs_cm.hr_service_sys_id) プロパティで、ステップ 1 でコピーした sys_id を更新します。
   3. \[保存\] を選択します。
   {#hs-configure-hr-service-property-case-injury__substeps_t2j_p4k_bcc}
**前のトピック:** [衛生安全ケース管理のインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8OFtRNY_I63QQACrXN19Ow "admin ロールを持っている場合は、衛生安全ケース管理アプリケーション (sn_hs_cm) をインストールできます。このアプリケーションには、デモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連する ServiceNow Store アプリケーションとプラグインをインストールします。")  
**次のトピック:** [衛生安全ケースの送信](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HCxl4YrZN9XFuss2JJC3_Q "安全ケースマネージャーは、従業員から受け取った質問に基づいてケースを作成することで、解決プロセスを開始できます。従業員は、従業員センターから直接、衛生安全関連の質問をすることもできます。衛生安全の質問フォームに入力し、質問に適したカテゴリを選択して送信できます。")