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    - Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# Legal Investigations

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* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ServiceNow® Legal Investigations アプリケーションでは、法務部門が複数のチャネルを通じてシンプルな取り込みプロセスから苦情を受け入れることができます。法務部門は詳細な法務調査を準備して実施できます。法務調査には、面談、証拠収集、推奨アクションを含む最終レポートの準備などが含まれます。
倫理に関する苦情など法務部門に提出される苦情には、贈賄、金融詐欺、インサイダー取引、その他の倫理違反などがあります。従業員は、このような違反の発生が疑われる場合には、法務調査のために法務部門に詳細を報告できます。

Legal Investigations を ServiceNow® ユニバーサル要求 および HR サービスデリバリ (HRSD) の 労務 (ER) アプリと統合することで、従業員がユニバーサル要求を介して苦情を送信し、法務部門と HR 部門間で苦情を転送できるように、法務顧問がシームレスに対応できるようにします。詳細については、「[ソリューション連携の向上：Legal Investigations および HR サービスデリバリ (HRSD) 労務 (ER)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q1Cb4NOh2fARESNZ9~1dnw "従業員は、誰が調査するかを心配することなく、従業員センター ポータルに苦情を申し立てることができます。トリアージと調査のプロセスの間、これらの問題を扱う履行者は、解決のため必要に応じて、法務および HR 部門との間で問題についてのやりとりを行う場合があります。")」を参照してください。  

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| [探索 ![探索アイコン。]() 従業員、パラリーガルスタッフ、弁護士が Legal Investigations をどのように使用しているかについて説明します。](VNAMmPWmTxelZbQauDtyVA "Legal Investigations では、法務部門は苦情を受け入れて詳細な法務調査を実施するために、面談、証拠収集を行い、最終レポートおよび推奨アクションを準備することができます。") | [セットアップ ![セットアップアイコン]() 申し立てタイプとサブタイプ、およびその他の構成を設定します。](fyN_qmLES8BugUZKAdzwkw "法務調査で苦情を管理するために必要な基本データを構成します。") | [要求 ![\[要求\] アイコン。]() 倫理に関する苦情などの苦情を送信および追跡します。](ufD5yJWpPYa0CWkcKp8L3g "従業員は、コンプライアンス違反のインシデントを報告する苦情を送信して法務部門または HR 部門に調査を依頼できます。") |
| [管理 ![\[管理\] アイコン。]() 苦情を調査および解決するために、法的要求と法務に関する事項を管理します。](LGZf4U8AEHlqmt17LQ~r2A "法務部門のメンバーは、従業員から送信された苦情の法的要求を処理し、非準拠のインシデントを報告し、法務調査を実施します。") | [アナリティクスとレポート ![分析およびレポートアイコン。]() 事前設定されたダッシュボードを使用して作業を調整し、プロセスを改善します。](B4C19WqJUvyB~sDE195YkA "アナリティクスおよびレポートのソリューションには、他の Now Platform 製品とともに使用するためのパッケージ化された パフォーマンスアナリティクス のコンテンツが含まれています。この分析およびレポートソリューションは、法務サービスおよび運用データから得られるインサイトと傾向を通じて、データ主導の意思決定を可能にします。") | [参照 ![\[参照\] アイコン。]() インストールされているロール、テーブル、プラグイン、およびストアアプリケーションなどのコンポーネントの詳細情報を取得します。](3no3aUgzu7_Chxpqt__tNg "参照トピックには、Legal Investigations で使用するリストとフォームに関する追加情報があります。") |
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## ストアでアプリを要求する {#legal-investigations-landing-page__id_r2y_423_3tb}

[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「[ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。{#legal-investigations-landing-page__inline-send-to-store}

## トラブルシューティングとサポート {#legal-investigations-landing-page__section_epq_skg_1nb}

* [で質問する/質問に答える 法務サービスデリバリ コミュニティフォーラム](https://community.servicenow.com/community)
* [既知のエラーポータルで既知のエラー記事を検索する](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [連絡先 カスタマーサービス \& サポート](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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