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sourceDocument: Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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workflow :

    - Employee


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# 仮想エージェントによる正式名の変更

# 仮想エージェントによる正式名の変更 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

従業員センター の仮想エージェントチャットを通じて、正式名を変更します。

## 始める前に

必要なロール：なし

## 手順

1. 従業員センター に移動します。
2. \[仮想エージェント\] をクリックします。
3. テキストを入力します。  
   たとえば、「名前の変更」などです。現在の名と姓が表示されます。
4. Workday で正式名の変更を続行するには、\[はい\] を押します。
5. 名、姓、ミドルネームを入力します。
6. 正式名変更サポートドキュメントをアップロードします。  
   注:  
   アドミニストレーターによって設定されていない場合、このオプションは表示されません。
7. アップロードされた正式名変更ドキュメントの説明を入力します。
8. 更新された正式名変更とサポートドキュメントを確認し、\[はい\] を押します。  
   HR ケースが作成され、チャット会話が終了します。
**関連概念**   

* [Workday への休暇要求](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fQFAIaeLkFJb_7sm5KX96A "休暇要求を 従業員センター から Workday に送信できます。")  
**関連タスク**   

* [正式名変更の VA トピックテンプレートの公開](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q~iDP3lVuWMm6NMpE0ZnWg "Workday 正式名変更テンプレートを公開します。このテンプレートには、従業員の発言、意図 (インテント)、およびアクション (エンティティ) の目的やコンテキストを認識して処理する NLU モデルが含まれています。")
* [給与明細書の問題の報告](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HxxjRgH3eh5x0YgnqJWA~g "Workday 給与明細書の問題を 従業員センター から報告します。")