Microsoft Teams テナントへの ServiceNow インスタンスの接続

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • ServiceNow インスタンスを Microsoft Teams テナントに接続して、ユーザーが Microsoft Teams 内から要求を作成できるようにします。

    始める前に

    必要なロール：外部アドミン (external_app_install_admin)

    手順

    1. 移動先 すべて > ServiceNow for Microsoft Teams > Azure アプリのインストール.
    2. [インストール] をクリックします。

      このステップにより、テナントが ServiceNow インスタンスに接続されます。

    3. すべてのユーザーに代わって同意または許諾する [組織の代理として同意 (Consent on behalf of your organization)] オプションを選択し、[承認] ボタンをクリックしてアドミンの同意を示します。
      こうした権限が付与されると、アプリは次の処理を実行できます。
      • アクセス権が付与されたデータへのアクセスを維持する。
      • サインインしてユーザープロファイルを読み込む。
      • チームワークアクティビティを任意のユーザーに送信する。
      アプリが正常にインストールされると、テナントの詳細と認可するために利用可能な Azure アプリがページに表示されます。