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sourceDocument: Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 予約の作成

# 予約の作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：24分

部屋などの職場アイテムを、1 日、複数日、または繰り返し予約で予約します。

## 始める前に

必要なロール：sn_wsd_core.workplace_user

## このタスクについて

自分のため、または他のユーザーの代わりにアイテムを予約できます。部屋またはデスクを予約する前に、スケジュールビューを使用して選択したアイテムが利用可能かどうかを確認することもできます。アイテムで利用可能な標準サービスを確認します。詳細については、「[標準サービス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/STC2s6QuB6JO_CXeR9H_Ww "標準サービスは、職場アイテムの予約でデフォルトで利用可能なアメニティまたは基本サービスです。予約要求の作成時に、職場アイテムに関連付けられた標準サービスを確認できます。")」を参照してください。{#create-reservation-request__p_kkc_nfg_h1c}  
ワークプレイススペース管理 アプリケーションがインストールされている場合、検索結果は次のように表示されます。

* コストセンターまたは部門のチェックボックスが有効な場合は、ユーザープロファイルの場所と同じコストセンターまたは部門を持つワークスペースとデスクのみが表示されます。
* \[柔軟\] または \[なし\] としてアサインされているワークスペースとデスクのみが表示されます。検索結果には、永続的なワークスペースとデスクは表示されません。
{#create-reservation-request__ul_hvb_xmg_spb}  
仮想エージェントチャットサポートを使用して予約することもできます。

1. 移動先 ワークプレイスコア職場サービスポータル職場サービスポータルホーム予約を行う. このオプションを選択して、ホームページの右上にある \[予約\] ドロップダウンリストから予約を行うこともできます。
2. 予約を行うもう 1 つの方法は、チャットアイコンを使用することです。ホームページの右下にあるチャットアイコン (![\[チャット\] アイコン]()) を選択します。予約するには、質問を入力するか、\[すべて表示\] を選択して、利用可能なオプションのリストから選択します。

   {#create-reservation-request__p_nkc_nfg_h1c}
{#create-reservation-request__ol_mzh_bkl_xnb}

## 手順

1. 次のいずれかの開始点から \[予約を行う\] ページに移動します。

   | ロケーション | ステップ |
   | アプリケーションナビゲーションフィルター | 移動先 すべてワークプレイス予約管理ポータル新規予約. 予約する職場アイテムのタイプを選択します。タイプは、\[会議室\] や \[デスク\] などのタブとして表示されます。 |
   | ワークプレイスサービスポータル から | 1. 移動先 ワークプレイスコア職場サービスポータル職場サービスポータルホーム. 注: 従業員センター から要求を送信することもできます。ホームページで、 職場すべての Workplace を参照 をクリックし、職場サービスを選択します。 2. 予約ポータルを開き、次のいずれかを実行します。 * クリック 予約予約を行う. * ホームページで直接 \[予約を行う\] を選択します。 * 職場サービスカタログから \[新規一般予約\] を選択します。 1. 選択 カタログカテゴリ別参照職場サービスカタログ. 注: ポータルに複数のカタログが構成されている場合は、\[カタログ\] リストに移動し、 職場サービスカタログ. 2. 選択 予約管理新規一般予約. {#create-reservation-request__ol_mph_3tf_knb} {#create-reservation-request__ul_ppn_gm4_2nb} {#create-reservation-request__ol_jwh_shl_cnb} |
   |-|-|

   {#create-reservation-request__choicetable_prt_yr3_smb}  
   \[予約を行う\] ページが新しいタブで開きます。
2. たとえば、予約可能なモジュールで以下の予約可能なモジュールを有効にすることができます。{#create-reservation-request__p_rkc_nfg_h1c}
   * デスク
   * エリアのあるデスク
   * 承認が必要な会議室
   * 会議室
   * シフトのあるデスク
   {#create-reservation-request__ul_tpp_wmy_xwb}
3. \[予約を行う\] ページで、次のいずれかの予約可能パスを選択します。  
   選択した予約可能なモジュールで予約パスが有効になります。{#create-reservation-request__p_skc_nfg_h1c}
   * すべて参照
   * 人の近くで参照する
   * エリアで参照
   * 近隣で参照
   * すべてのスペースを参照 (Browse all spaces)

   {#create-reservation-request__ul_cfn_5jh_pyb}

   たとえば、\[すべて参照\] を選択します。{#create-reservation-request__p_tkc_nfg_h1c}
4. **オプション:** 予約する予約可能なモジュールを選択した後で、利用可能なすべてのスペースを検索するには、\[すべて参照\] を選択します。  
   デフォルトでは、\[すべて参照\] オプションが選択されます。
   1. 次の利用可能な基準を使用して、予約する職場アイテムを検索します。  
      * 建物：建物の名前。
      * (オプション) フロア：予約する建物のフロア。予約アドミニストレーターは、従業員がフロアを検索できるかどうかをモジュールごとに示すことができます。
      * 開始日時：職場アイテムの使用を開始する日時。選択した建物のタイムゾーンに基づいて時間が表示されます。


        {#create-reservation-request__p_alc_nfg_h1c}
      * 終了日時：職場アイテムの使用を終了する日時。選択した建物のタイムゾーンに基づいて時間が表示されます。

        終了日時が予約可能モジュールで設定された \[未来の最大日数\] の値を超えていると、従業員は日付を選択して予約を作成することができません。\[未来の最大日数\] の値は、\[予約可能なモジュール\] を予約できる未来の最大日数を指定します。{#create-reservation-request__p_elc_nfg_h1c}

        従業員が \[未来の最大日数\] の値よりも大きい無効な日付を手動で入力した場合、日付は現在の日付にリセットされます。従業員は、未来の最大日数に関するツールヒントを使用して通知されます。{#create-reservation-request__p_flc_nfg_h1c}


        {#create-reservation-request__p_glc_nfg_h1c}
      * \[繰り返し\]：職場アイテムを繰り返し予約するオプション。予約を繰り返す日数と回数を指定します。

        週次予約の場合は、予約する曜日を選択します。\[繰り返し\] オプションは、アドミニストレーターが設定した構成に基づいて表示されます。また、繰り返し予約の競合が発生している場合、アドミニストレーターが設定していれば自動的に解決されます。{#create-reservation-request__p_ilc_nfg_h1c}  
        注:  
        追加サービスオプションは、繰り返し予約では追加できません。
        * アドミニストレーターが予約できる未来の最大日数の制限を設定している場合は、アドミニストレーターが設定した日付より後の日を選択することはできません。制限に関する警告が表示されます。
        * たとえば、アドミニストレーターが未来の日数を 45 日間に制限している場合、繰り返し予約を行うときに 45 日より後の日付を選択することはできません。\[この日付で終了 (End on this date)\] オプションで利用可能な日数は、\[日次\]、\[週次\]、または \[月次\] の選択によって異なります。予約の終了時間には、繰り返しで指定した終了日時が使用されます。
        * 未来の日数に関してアドミニストレーターがそのような制限を設定していない場合は、任意の日付を選択できます。ただしそれは、許可されている件数によって異なります。
        {#create-reservation-request__ul_wfw_jrg_tzb}
      * 終日：職場アイテムを終日予約するには、このオプションを選択します。選択した \[タイプ\] で職場アドミニストレーターが終日予約設定を有効にしている場合に、このオプションが表示されます。予約の開始時刻と終了時刻は、組織が設定するタイミングによって異なります。\[終日\] オプションは、\[スペース詳細\] ページでも使用できます。  
        注:  
        \[終日\] オプションの外観は、アドミンの構成によって異なります。アドミニストレーターが、選択したタイプについて終日の予約を必須としている場合、予約は自動的に終日になります。予約の開始日のみを変更できます。{#create-reservation-request__li_oj5_5h2_h5b}
      {#create-reservation-request__li_oj5_5h2_h5b}
      * 別の建物を追加：1 つの予約で、異なるタイムゾーンの複数の建物にまたがる複数の職場アイテムを同じ日時に予約します。  
        注:  
        このオプションは、 予約可能なモジュール予約可能モジュールの構成 タブに戻ります詳細については、「[複数建物の予約の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/prQzLr5nfXhqMeV2Te1SVA "1 つの予約で、異なるタイムゾーンの複数の建物にわたる複数のスペースを同じ日時に予約します。")」を参照してください。
      {#create-reservation-request__ul_ojp_d3h_prb}
   {#create-reservation-request__substeps_gd4_c3h_prb} {#create-reservation-request__brows-all}
{#create-reservation-request__brows-all}
5. **オプション:** エリアの利用可能なすべてのスペースを検索するには、\[エリアで参照\] を選択します。
   1. 次の詳細を指定して、エリア内の最適なスペースを検索します。  
      * 建物：建物の名前。
      * エリア：予約するスペースがある建物内のエリア。エリアは、アルファベット順にソートされるか、\[エリア\] テーブルで設定した \[順序\] に従ってソートされます。エリアにソート順が設定されている場合、エリアはそれに応じてソートされます。アイテムのソート順の値が指定されていない場合、アイテムはリストの一番上に表示され (昇順)、アルファベット順にソートされます。エリア名は、ラベル名に基づいてアルファベット順にソートされます。\[順序\] のあるアイテムのリストが下に表示されます。

        {#create-reservation-request__p_gmc_nfg_h1c}
      * 開始日時：職場アイテムの使用を開始する日時。選択した建物のタイムゾーンに基づいて時間が表示されます。
      * 終了日時：職場アイテムの使用を終了する日時。選択した建物のタイムゾーンに基づいて時間が表示されます。
      * 繰り返し：職場アイテムを繰り返し予約するオプション。このフィールドを選択し、予約を繰り返す日数と回数を指定します。週次予約の場合は、予約する曜日を選択します。\[繰り返し\] オプションは、\[予約可能なモジュール\] ページの \[繰り返し予約を許可\] オプションの設定に基づいて表示または非表示になります。

        \[予約可能\] モジュールフォームで \[繰り返し発生する競合を自動解決\] オプションが有効になっている場合、アプリケーションは繰り返し発生する予約の競合の自動解決を試みます。競合する繰り返し予約を解決する方法の詳細については、「」を参照してください。
        {#create-reservation-request__p_jmc_nfg_h1c}
      * 終日：職場アイテムを終日予約するには、このオプションを選択します。予約の開始時刻と終了時刻は、会社が設定するタイミングによって異なります。終了時刻は変更できません。選択した \[タイプ\] で職場アドミニストレーターが終日予約設定を有効にしている場合に、このオプションが表示されます。
      {#create-reservation-request__ul_jvd_dnp_fsb}
   {#create-reservation-request__substeps_ivd_dnp_fsb} {#create-reservation-request__browse-area}
{#create-reservation-request__browse-area}
6. 近隣の予約可能スペースを検索するには、\[近隣で参照\] オプションを選択します。  
   注:  
   \[近隣で参照\] オプションは、予約可能モジュール設定ページで \[近隣による参照を有効化\] オプションが選択されている場合にのみ使用できます。詳細については、「[予約可能モジュールの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_kHFj8sp6rS4cqlIwsE8Ow "予約可能モジュールを作成して、類似の予約可能な職場アイテムのグループを追加します。これらの職場アイテムは、予約ポータルで単一のカテゴリに表示されます。")」を参照してください。

   近隣でのスペースのアサインの詳細については、「[職場ユーザーの近隣の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/32PUuIfShJizGeNF7wmoUA "近隣を作成し、近隣の利用可能なスペースにユーザーをアサインします。ユーザーを一括で追加または削除し、利用可能な近隣スペースを部門、コストセンター、またはグループのユーザーに割り当てます。")」を参照してください。
   1. エリア内の最適なスペースを検索します。  
      フォームフィールドに記入します。{#create-reservation-request__p_mmc_nfg_h1c}
      {#create-reservation-request__table_nz5_4jy_xwb__entry__2}{#create-reservation-request__p_omc_nfg_h1c}{#create-reservation-request__p_smc_nfg_h1c}{#create-reservation-request__p_umc_nfg_h1c}{#create-reservation-request__p_zmc_nfg_h1c}{#create-reservation-request__p_cnc_nfg_h1c}{#create-reservation-request__p_gnc_nfg_h1c}

      | フィールド | 説明 |
      |-|-|
      | 近隣 | 近隣の名前。 近隣は、アルファベット順にソートされるか、\[近隣\] テーブルで設定した \[順序\] に従ってソートされます。ソート順が設定されている場合、近隣はそれに応じてソートされます。アイテムのソート順の値が指定されていない場合、アイテムはリストの一番上に表示され (昇順)、アルファベット順にソートされます。名前は、ラベル名に基づいてアルファベット順にソートされます。 |
      | 建物 | 建物の名前。 注: 建物は、アサインされたスペースが近隣に含まれている場合にのみ表示されます。 |
      | オプション (フロア) | フロアの名前。 予約アドミニストレーターは、従業員が検索でフロアを使用できるかどうかをモジュールごとに示すことができます。 注: フロアは、アサインされたスペースが近隣に含まれている場合にのみ表示されます。 |
      | 開始日時 | 職場アイテムの使用を開始する日時。選択した建物のタイムゾーンに基づいて時間が表示されます。 |
      | 終了日時 | 職場アイテムの使用を終了する日時。選択した建物のタイムゾーンに基づいて時間が表示されます。 |
      | 繰り返し | 職場アイテムを繰り返し予約するオプション。 このフィールドを選択し、予約を繰り返す日数と回数を指定します。週次予約の場合は、予約する曜日を選択します。\[繰り返し\] オプションは、アドミンの構成に基づいて表示されます。{#create-reservation-request__p_wmc_nfg_h1c} 注: 追加サービスは、繰り返し予約では追加できません。 |
      | 終日 | 職場アイテムを終日予約するためのオプション。 予約の開始時刻と終了時刻は、会社が設定するタイミングによって異なります。終了時刻は変更できません。{#create-reservation-request__p_bnc_nfg_h1c} 選択した \[タイプ\] で職場アドミニストレーターが終日予約設定を有効にしている場合に、このオプションが表示されます。 |
      | 別の建物を追加 | 同じ近隣に属する複数の場所と建物に対して複数の職場アイテムを予約します。 1 つの予約で、同じ日時の異なるタイムゾーンに複数の建物を予約できます。{#create-reservation-request__p_dnc_nfg_h1c} 注: このオプションは、\[予約可能モジュールの構成\] タブで \[複数の予約を許可 (Allow multiple reservations)\] チェックボックスをオンにした場合に使用できます。 詳細については、「[複数建物の予約の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/prQzLr5nfXhqMeV2Te1SVA "1 つの予約で、異なるタイムゾーンの複数の建物にわたる複数のスペースを同じ日時に予約します。")」を参照してください。 |
      [表 : 1. \[近隣で参照\] のフィールド]

      {#create-reservation-request__table_nz5_4jy_xwb}
   {#create-reservation-request__substeps_fpd_rm4_fwb}
7. \[検索\] をクリックします。  
   検索条件に一致し、予約可能な職場アイテムが表示されます。デフォルトでは、\[検索\] をクリックすると、最初の建物カードが選択済みとして表示され、その建物内の利用可能なスペースが表示されます。  
   注:  
   人の近くを参照しているときにプライベートスペースがある場合、それらのスペースは検索結果に表示されません。  
   注:  
   \[カードビュー\] タブと \[スケジュールビュー\] タブを切り替えて、職場アイテムの使用可否を確認できます。(オプション) 場所をお気に入りとしてマークするには、\[カードビュー\] または \[スケジュールビュー\] で、お気に入りアイコン (![\[お気に入り\] アイコン]()) をクリックします。
8. **オプション:** 職場アイテムをアルファベット順にソートするか、\[フィルターを表示\] オプションでフィルターを使用してソートします。  
   お気に入りの場所がある場合は、\[まず自分のお気に入り\] ソートオプションが自動的に選択されます。オプションを表示するには、従業員センター アプリケーションにアクセスでき、お気に入りの場所を設定している必要があります。最初にお気に入りの場所がアルファベット順に表示され、その後に検索条件に一致する他の場所が表示されます。{#create-reservation-request__p_jnc_nfg_h1c}  
   注:  
   人の近くのスペースを参照している場合、職場アイテムをアルファベット順またはお気に入りの場所でソートすることはできません。人の近くのスペースは、近接度に基づいて検索されます。
9. 自分繰り返し予約を行う場合は、繰り返し予約の範囲内の空き状況に基づいて、次のように最適な職場を選択できます。  
   重要:  
   繰り返し系列内の空き状況は、アドミニストレーターが表示するように設定している場合にのみ表示されます。
   * ワークプレイスのカードにはその系列内の空き状況が表示され、これに基づいて、指定した日数の間のそのスペースの空き状況を知ることができます。系列内の空き状況は、利用可能なスペースの表示方法に基づいて次のように表示されます。
     * カードビュー：系列内の空き状況がカードに表示されます。
     * スケジュールビュー：系列内の空き状況がカードに表示されます。
     * マップビュー：マップ上のスペースをクリックすると、系列内の空き状況が表示されます。
     * \[お気に入り\] リストからスペースを表示している場合は、選択したスペースの \[スペース詳細\] ページに系列内の空き状況が表示されます。
     {#create-reservation-request__ul_xjj_zdr_d1c}
   * たとえば、8 日間の繰り返しを選択した場合、各ワークプレイスカードには、系列内の空き状況 (1/8、2/8、5/8、6/8、8/8 など) が表示されます。詳細での 2/8 は、ワークプレイスが 8 日間のうち 2 日間利用可能であることを意味します。
   * 色の検証が系列内の空き状況に付与されると、視覚的にわかりやすくなります。一般的な空き状況を示すアイコンも表示されます。
   * 同じものがスケジュールビューとマップビューに表示されます。
   * スペースマネージャーが期限付き割り当てを有効にしている場合、可用性は割り当ての開始日と終了日に基づいて変化します。たとえば、5 つの繰り返し日を選択し、5 日間のうち 3 日間に職場が割り当てられている場合、職場の可用性は 3/5 になります。繰り返し予約の最初の発生時にのみ、期限付き割り当てが確認されます。
   * ワークプレイスを選択した場合は、\[予約の詳細\] ページの \[可用性\] フィールドで系列内の空き状況を確認することもできます。
   {#create-reservation-request__ul_c22_ptg_tzb}
10. 次のいずれかのオプションを使用して、予約する職場アイテムを選択します。
    * \[追加\] をクリックします。
    * \[スケジュールビュー\] タブを選択した場合は、\[追加\] をクリックします。
    * \[マップビュー\] で、スペースを選択して \[追加\] を選択してスペースを追加します。

      組織がフロアマップを使用している場合は、Mappedin またはインドアマッピングマッププロバイダーを使用して \[フロアマップ\] を表示します。{#create-reservation-request__p_mnc_nfg_h1c}
      .
11. \[次へ\] を選択します。
12. フォームのフィールドに入力します。  
    {#create-reservation-request__table_rjr_5lp_zlb__entry__2}{#create-reservation-request__p_a4c_nfg_h1c}{#create-reservation-request__make-space-detail-private}

    | フィールド | 説明 |
    |-|-|
    | 予約タイトル | 会議のタイトル。 |
    | すべてのスペース詳細をプライベートに設定 | 選択したすべてのスペースをプライベートにするオプション。 注: このオプションは、選択したスペースで行われた場所のプライバシー設定に基づいて表示されます。 複数のスペースを選択した場合は、フォームの各スペースの下にある \[スペース詳細をプライベートとマーク (Mark space details private)\] を使用して、各スペースのプライバシー設定を個別に指定することもできます。 |
    | スペース詳細をプライベートに設定 | スペースの詳細をプライベートとして設定するオプション。 注: このオプションは、スペースのプライバシー設定に基づいて表示されます。 |
    | 件名を非公開に設定 | 予約の件名をプライベートとしてマークするオプション。 |
    | これらのアイテムを同じユーザー用にまとめて予約する (Reserve these items together for the same person) | 同じユーザーのすべての職場を予約するオプション。このオプションは、予約対象として複数の職場アイテムを選択した場合に表示されます。 |
    | バーチャル会議リンクを追加 | リモートの従業員が予約に参加できるように、バーチャル会議リンクを生成するオプション。 注: (Microsoft Teams にのみ適用) 2023 年 5 月のストアリリースの時点で、会議リンクを追加すると、カレンダープロバイダーとのイベントの同期中に会議の詳細が取得されます。 |
    | これは次のユーザーの予約です | 他の人の代わりに予約を要求する場合は、その人の名前を選択します。自分のために予約を要求する場合は、このフィールドを空のままにします。 |
    | 出席者の数 | 会議に出席することが予定されている人数。 |
    | この予約に招待者を追加 ||
    | 注: このセクションは、アドミニストレーターがこの職場の場所に出席者を招待する構成を有効にしている場合にのみ表示されます。職場の場所に \[出席者数 (Number for attendees)\] オプションが表示されている場合、このオプションは表示されません。 ||
    | 同僚を招待 | 予約に招待する従業員。 |
    | 外部訪問者を招待 | 外部訪問者を招待するオプション。 注: このオプションは、ワークプレイス訪問者管理 アプリケーションをインストールしている場合にのみ表示されます。受付スタッフが訪問者関連のタスクを実行できるように、訪問者の詳細は ワークプレイス訪問者管理 アプリケーションで自動的に記録されます。 * 既に登録済みの訪問者の場合は、次の操作を実行します。 1. \[前の訪問者\] を選択します。 2. \[以前の訪問者を選択\] フィールドで、訪問者を選択します。 訪問者の詳細をプレビューし、必要に応じて詳細を変更することもできます。詳細は、すべての訪問者関連レコードと登録レコードで自動的に更新されます。 {#create-reservation-request__p_i4c_nfg_h1c} {#create-reservation-request__ol_a1n_zhj_zsb} * 初めて訪問者を登録する場合は、次の操作を実行します。 1. \[新しい訪問者を追加\] を選択します。 2. \[訪問者のタイプ\] で訪問者のタイプを選択します。 3. 特別ゲストの場合は、\[VIP\] を有効にします。 4. \[名\] に訪問者の名前を入力します。 5. \[姓\] に訪問者の姓を入力します。 6. \[メールアドレス\] に、登録の詳細と連絡事項を送信する訪問者のメールアドレスを指定します。 7. \[電話番号\] に訪問者の電話番号を入力します。 8. \[組織\] に訪問者の組織の詳細を入力します。 9. \[役職\] に訪問者の役職を入力します 。 10. \[プライベートメモ\] セクションで、任意の個人情報を指定します。 11. \[訪問者の設定\] フィールドと \[通知設定\] フィールドで、訪問者の設定を選択します。 12. \[保存して追加\] をクリックして訪問者を追加します。 {#create-reservation-request__ol_q44_d3j_zsb} {#create-reservation-request__ul_vxc_5hj_zsb} |
    [表 : 2. 予約の詳細フォーム]

    {#create-reservation-request__table_rjr_5lp_zlb}
13. \[予約を送信\] をクリックします。
14. 予約サマリーのページを確認します。  
    注:  
    複数日予約の場合、\[予約概要\] に予約終了期間が表示されます。

    {#create-reservation-request__p_q4c_nfg_h1c}
15. 予約した職場アイテムでチェックインとチェックアウトが必要な場合は、\[チェックイン\] をクリックして予約をチェックインします。  
    注:  
    予約開始時間の 30 分前までにチェックインする必要があります。予約開始時刻前の 30 分以内に予約がチェックインされない場合、予約はキャンセルされます。キャンセルに関するメールが届きます。\[チェックイン\] オプションは、\[自分の予約\] ページでも使用できます。

    ワークプレイスの場所に占有センサーがインストールされている場合は、予約済みスペースが自動的にチェックインされます。また、予約済みスペースが自動的にチェックインされると、モバイルのワークプレイスサービスデリバリアプリでプッシュ通知を受信します。ワークプレイスの場所またはスペースの状況が占有済みの場合は、予約が自動的にチェックインされます。予約状況が進行中に移行します。モバイルのワークプレイスサービスデリバリに「予約が開始されました。スペースで検出されたプレゼンスに基づいて、自動的にチェックインされます。これ以上のアクションは必要ありません。(Your reservation has started. You are automatically checked in based on the presence detected at the space. No further action is required.)」というプッシュ通知が表示されます。スペースの状況が未使用または無効の場合は、「\<space-name\> の予約が開始されました。チェックインして出席を確定するか、予約を解除してスペース予約をキャンセルしてください。(Your reservation for Reservation for \<space-name\> has started. Either Check in to confirm your attendance or Release Booking to Cancel the space reservation.)」というプッシュ通知が表示されます。詳細については、「[予約済みスペースの自動チェックインの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HSPvMy3Ugf_FJrw7QsKxYQ "場所またはスペースの占有状況を使用して、自動予約チェックインを設定します。場所で占有データセンサーが使用されている場合は、スペース占有データテーブルで各スペースの占有状況がチェックされます")」を参照してください。
16. 予約をチェックアウトするには、\[チェックアウト\] をクリックします。  
    予約終了時間の後 30 分以内にチェックアウトしてください。予約終了時刻後 30 分以内に予約がチェックアウトされない場合は、予約をチェックアウトするためのメールのリマインダーが送信されます。\[チェックアウト\] オプションは、\[自分の予約\] ページでも使用できます。
17. \[予約サマリー\] ページで、予約の招待者を表示、追加、または予約から削除します。
18. \[予約概要\] ページで \[招待者\] タブを選択します。  
    招待者の詳細 (招待者の名前、メール、アサインされた場所、招待の受け入れ状況など) が表示されます。
19. 複数の職場アイテムを選択しており、招待者を別の場所に再アサインする場合は、次の操作を実行します。
    1. 招待者の横にあるチェックボックスをオンにします。
    2. 選択 アクションアサイン先.  
       招待者の詳細の横にあるアクションアイコン (![その他のアクションアイコン]()) を選択することもできます。
    3. \[新しい場所のアサイン\] フィールドで、招待者の移動先の場所を選択します。
    4. \[更新を送信\] をクリックします。
    {#create-reservation-request__substeps_s4c_nfg_h1c}
20. 招待者を追加または削除します。
    1. \[予約概要\] ページで、 アクション予約の詳細を変更.
    2. \[予約の詳細\] ページで、\[この予約に招待者を追加\] セクションに移動します。
    3. 招待者を追加するには、検索リストから招待者の名前を選択します。
    4. 招待者を削除するには、招待者の名前の近くにある削除アイコンをクリックします。
    5. \[予約の詳細を更新する\] タブをクリックします。  
       招待者と訪問者に、次のアクションに関するメール通知が送信されます。
       * 予約が作成されたとき。
       * 予約がキャンセルまたは更新されたとき。
       * 招待者または訪問者が予約から削除されると、キャンセルのメールが送信されます。
       {#create-reservation-request__ul_wy1_kxb_rwb}
    {#create-reservation-request__substeps_dzg_5rb_rwb}
21. サービスを確認した後、従業員は新しい日付、時刻、およびスペースを選択して、予約の詳細を更新できます。
{#create-reservation-request__steps_okc_nfg_h1c}

## タスクの結果

* \[自分の予約\] ページを使用して、予約ステータスの進捗状況を表示および追跡します。
* 確認済み：選択した建物の予約が確認されたことを示すステータス。  
  注:  
  新しいスペース：予約の競合により新しいスペースがアサインされたことを示すステータス。
* 競合：アプリケーションが繰り返し予約を解決できなかったことを示すステータス。従業員は、代替のスペース、日付、および時刻を手動で検索する必要があります。\[予約概要\] ページの \[アクション\] フィールドを使用して、\[予約の発生件数を変更する\]、 \[発生をキャンセル\]、\[系列をキャンセル\]、または \[予約の共有\] を実行できます。

  また、予約の詳細が記載されたメール通知も送信され、予約が変更内容で更新されます。{#create-reservation-request__p_gpc_nfg_h1c}  
  注:  
  競合する繰り返し予約が自動解決機能で自動解決されると、\[職場予約テーブル\] の \[予約サブタイプ\] 列のステータスが \[例外\] と表示されます。

  詳細については、「」を参照してください。
{#create-reservation-request__ul_akh_vwy_z5b}

## 次のタスク

\[予約概要\] の詳細ページで予約の詳細を確認します。

* 予約の詳細を他のユーザーと共有するには、次のアクションを実行します。
  1. \[予約概要\] ページで、 アクション予約を共有.
  2. \[予約の詳細を次に送信する\] フィールドで、予約を共有するユーザーを選択します。
  3. \[メモを含める\] に、必要に応じてメモを入力します。
  4. \[送信\] をクリックします。

  {#create-reservation-request__ol_akl_5r3_prb}

  予約のステータスが \[確認済み\] になると、予約の詳細が共有されます。共有後に予約の詳細を編集した場合は、以前に予約の詳細を共有したユーザーに更新メールを送信するかどうかを尋ねるメッセージがアプリケーションから表示されます。
  {#create-reservation-request__p_vpc_nfg_h1c}
* 予約を編集またはキャンセルするには、「[予約の共有、変更またはキャンセル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rgbzClA4kDw4ahxoLLa4yQ "予約を表示、変更 (更新)、またはキャンセルできます。予約された職場アイテムまたは予約の日時を更新します。")」を参照してください。
* iCalendar をダウンロードする場合は、「[予約用 iCalendar のダウンロード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N31c463t9GLdQ9_Mgjetfw "予約の iCalendar をダウンロードして、オフィスのカレンダーに予約を追加します。")」を参照してください。
* 予約の招待者を表示、追加、または削除するには、次の操作を実行します。
  1. \[予約概要\] ページで \[招待者\] タブを選択します。

     招待者の詳細 (招待者の名前、メール、アサインされた場所、招待の受け入れ状況など) が表示されます。
     {#create-reservation-request__p_wpc_nfg_h1c}
  2. 複数の職場アイテムを選択しており、招待者を別の場所に再アサインする場合は、次の操作を実行します。
     1. 招待者の横にあるチェックボックスをオンにします。
     2. 選択 アクションアサイン先.

        招待者の詳細の横にあるアクションアイコン (![アクションアイコン]()) を選択することもできます。
        {#create-reservation-request__p_xpc_nfg_h1c}
     3. \[新しい場所のアサイン\] フィールドで、招待者の移動先の場所を選択します。
     4. \[更新を送信\] をクリックします。
     {#create-reservation-request__ol_dv4_ysk_zsb}
  3. 招待者を追加または削除します。
     1. \[予約概要\] ページで、 アクション予約の詳細を変更.
     2. \[予約の詳細\] ページで、\[この予約に招待者を追加\] セクションに移動します。
     3. 招待者を追加するには、検索リストから招待者の名前を選択します。
     4. 招待者を削除するには、招待者の名前の近くにある削除アイコン (![\[削除\] アイコン]()) をクリックします。
     5. \[予約の詳細を更新する\] タブをクリックします。
     {#create-reservation-request__ol_mxt_fwk_zsb}

  {#create-reservation-request__ol_jwd_nsk_zsb}  
  招待者と訪問者に、次のアクションに関するメール通知が送信されます。
  * 予約が作成されると、予約に招待されたことを通知するメール通知が送信されます。
  * 予約がキャンセルまたは更新されたとき。
  * 招待者または訪問者が予約から削除されると、招待がキャンセルされたことを通知するメール通知が送信されます。
  * 予約が他のユーザーと共有される場合。
  {#create-reservation-request__ul_p4n_vqm_15b}
*
  * お気に入りリストから場所を削除するには、場所の詳細でお気に入りアイコンの選択を解除します。
  * 予約ポータルでは、場所をお気に入りとして設定すると、次のアクションを表示して実行できます。
    1. 検索操作を実行した後、\[まず自分のお気に入り\] ソートオプションを使用して、自分のお気に入りの場所を最初に表示するように職場アイテムをソートできます。デフォルトでは、お気に入りの場所がある場合、デフォルトのソートオプションは \[まず自分のお気に入り\] に設定されます。

       職場アイテムがソートされ、最初にすべてのお気に入りの場所がアルファベット順に表示され、その後に検索条件に一致する他の職場アイテムが表示されます。
       {#create-reservation-request__p_zpc_nfg_h1c}
    2. 人の近くにある職場の場所を参照している場合、\[まず自分のお気に入り\] ソートオプションを使用して、自分のお気に入りの場所を最初に表示するように職場アイテムをソートできます。

       お気に入りの場所は、ユーザーの場所に最も近い近接に基づいて表示されます。
       {#create-reservation-request__p_aqc_nfg_h1c}
    {#create-reservation-request__ol_mtz_lxf_ktb}
  * ワークプレイスサービスポータル クイック予約ウィジェットで検索条件を指定すると、お気に入りの場所に基づいて最適な場所が表示されます。  
    * 検索条件に最も一致するお気に入りの場所がある場合、クイック予約ウィジェットでは、その場所がベストマッチとして表示されます。
    * クイック予約ウィジェットから、ベストマッチの職場の場所をお気に入りに直接設定することもできます。
    {#create-reservation-request__ul_iq2_zrb_zsb}
  * 共有予約を使用してスペースを予約する場合は、\[自分のスペースを予約 (Reserve a space for me)\] をクリックすると、アプリケーションにより、共有予約の詳細で予約したスペースに最も近いお気に入りの場所の 1 つが自動的に予約されます。
  {#create-reservation-request__ul_otk_bsb_zsb}

{#create-reservation-request__ul_wx4_rxh_prb}

\[予約の詳細\] \[予約の詳細\] ページで、 \[日付、時刻、または場所を変更する\] を選択して予約を更新します。{#create-reservation-request__p_cqc_nfg_h1c}

\[会議室予約の更新 ( Update meeting room reservation)\] ページで、\[開始日時\] と \[終了日時\] を変更します。予約の変更方法の詳細については、「[予約の共有、変更またはキャンセル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rgbzClA4kDw4ahxoLLa4yQ "予約を表示、変更 (更新)、またはキャンセルできます。予約された職場アイテムまたは予約の日時を更新します。")」を参照してください。アイテムが承認を必要としない場合、選択した職場アイテムは予約されます。予約の詳細は、\[予約概要\] ページに表示されます。要求のステータスが \[確認済み\] に更新されます。{#create-reservation-request__p_dqc_nfg_h1c}

承認が必要なアイテムの予約を要求した場合、要求は承認者に送信されます。要求のステータスが \[承認待ち\] に更新されます。{#create-reservation-request__p_eqc_nfg_h1c}  
\[これは次のユーザーの予約です\] フィールドで指定されたユーザーと主催者に対し、予約の確認と詳細が記載されたメール通知が送信されます。出席者または訪問者を招待している場合は、その出席者や訪問者にも招待に関する通知が送信されます。  
注:  
ワークスペースカレンダーの同期 アプリケーションがインストールされており、予約可能同期構成が設定されているスペースを含む場所を予約した場合、予約関連のメール通知は送信されません。

組織でプッシュ通知が有効になっており、モバイルのワークプレイスサービスデリバリ アプリケーションを使用している場合、予約の通知はモバイルデバイスに送信されます。予約関連のプッシュ通知の詳細については、「[職場予約のモバイルプッシュ通知](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8_406yO5V74CvK1z7JmSvQ "職場アドミニストレーターは、重要なイベントに関するアラートを送信し、従業員がアクションを実行できるように、モバイルデバイスで従業員に送信するプッシュ通知を構成できます。")」を参照してください。
**関連タスク**   

* [複数の職場アイテムの予約の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RBiGvF9U1_WWRnFle6rtdA "1 つの予約で、同じ日時に複数の職場アイテムを予約します。")
* [複数建物の予約の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/prQzLr5nfXhqMeV2Te1SVA "1 つの予約で、異なるタイムゾーンの複数の建物にわたる複数のスペースを同じ日時に予約します。")
* [近隣予約の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bu_GKPPgGX0vpV6sd5WQYw "近隣のコンテキストで予約可能なスペースを作成および検索します。")
* [共有予約を使用した予約の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5wcc1evEv10w8ibEXk9~JA "共有予約の詳細を使用して、同僚の近くの職場を予約します。")
* [バーチャル会議リンクを含む予約の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eGZ4G6S743f8yuhfnrl9XQ "オフィスの外にいる従業員がバーチャル会議リンクを使用して予約に参加できるようにします。[代理] で選択された従業員に対して仮想会議リンクが作成されます。")
* [シフト予約の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OnYL4wWjqIR2M0ON20So3g "シフトに対して職場アイテムを予約します。同じシフトに対して単一の予約または繰り返し予約を作成します。")
* [グループ予約の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b6E1angg2iWDXogEp_xMWg "1 回のグループ予約でさまざまなユーザーの複数のスペースを予約します。")
* [予約の共有、変更またはキャンセル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rgbzClA4kDw4ahxoLLa4yQ "予約を表示、変更 (更新)、またはキャンセルできます。予約された職場アイテムまたは予約の日時を更新します。")
* [クイック予約ウィジェットを使用して職場を予約](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LG5yUpWWlgY5qNUJ9LVeQA "ワークプレイスサービスポータル のクイック予約ウィジェットを使用して、すばやく職場を予約します。ウィジェットを使用すると、開始時間と終了時間を指定する代わりに、利用可能なタイムスロットのリストから選択できます。")
* [予約用 iCalendar のダウンロード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N31c463t9GLdQ9_Mgjetfw "予約の iCalendar をダウンロードして、オフィスのカレンダーに予約を追加します。")
* [ワークプレイスの場所をお気に入りに設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/93ksCHII~tTc~qV3o4Vaqg "ワークプレイスサービスポータル で最もよく予約しているワークプレイスの場所をお気に入りとしてマークします。お気に入りとして設定された場所は、予約する場所を検索するときには常に最初に表示されます。")