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sourceDocument: Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# QR コードをスキャンしてスペースを予約する

# QR コードをスキャンしてスペースを予約する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

ワークプレイスの QR コードをスキャンし、Now Mobile アプリ を使用してスペースをすばやく予約します。

## 始める前に

必要なロール：sn_wsd_core.workplace_user

## 手順

1. ServiceNow® モバイル アプリにログインします。  
   モバイルホームページが表示されます。

2. \[自分のお気に入り (My favorites)\] からスペースを選択して、スペースを予約することもできます。  
   ![\[自分のお気に入り (My favorites)\] が表示されているモバイルアプリのホームページ。]()
3. スペースを選択します。  
   ![\[自分の予約を表示する (See my reservation)\] および \[予約\] ボタンのオプションが表示されている選択したスペース。]()
4. \[自分の予約を表示する (See my reservation)\] をタップして、選択したスペースの既存の予約を表示します。  
   スペースのリストからスペースを選択すると、\[予約情報\] 画面が表示されます。\[予約情報\] 画面の詳細については、「[Now Mobile アプリ を使用した予約](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aKR6RHdQJkQbynprjknniA "Now Mobile アプリ を使用して、いつでもどこでもワークプレイスの場所を予約できます。")」を参照してください 。
5. \[予約\] をタップして、選択したスペースの場所を予約します。
6. \[スペース詳細\] 画面に、その日のクイック予約オプションが表示されます。  
7. 次の手順を実行します。  
   1. 利用可能な時間帯を予約：予約の時間帯を選択します。
      * 利用可能な予約の時間帯の提案は、スクロールバー付きの水平ブロックで表示されます。
      * 縦のリストに時間帯を表示するには、\[すべて表示\] を選択します。

        時間帯の期間は、アドミニストレーターが予約可能モジュールの構成で設定した \[最大期間\] と \[最小期間\] の値によって異なります。詳細については、「[予約可能モジュールの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_kHFj8sp6rS4cqlIwsE8Ow "予約可能モジュールを作成して、類似の予約可能な職場アイテムのグループを追加します。これらの職場アイテムは、予約ポータルで単一のカテゴリに表示されます。")」を参照してください。

        時間帯に表示される時間には、アドミニストレーターが設定した作業日の開始時間 (sn_wsd_rsv.day_start) プロパティと作業日の終了時間 (sn_wsd_rsv.day_end) プロパティが考慮されます。営業時間が午前 9 時～午後 5 時の場合、9 時から 5 時の間の使用可能なすべての予約時間帯が、(\[最大期間\] と \[最小期間\] に指定した値に基づいて) 2 時間間隔に分割されます。ただし、既存の予約がある場合は表示されません。予約可能な時間帯のみが表示されます。予約可能な時間帯が午前 9 時～正午で、会議の最大時間が 2 時間の場合、9 時〜 11 時が最初の時間帯で、11 時〜正午が次の時間帯です

        (たとえば、\[最大期間\] が 2 時間で、\[最小期間\] が 30 分の場合など)。オフィスの営業時間が午前 9 時～午後 5 時で、スペース (建物 A、フロア 3、会議室 1) に既存の予約が 2 つあります。最初の予約が午前 9 時～午後 1 時 45 分、別の予約が午後 2 時～午後 3 時の場合、午後 3 時～午後 5 時を次の時間帯にすることができます。

      {#scan-qr-code__ul_jzp_xgy_rzb}  
      注:  
      QR コード予約は、終日予約に対応していません。QR コード予約は、複数日にわたる予約と繰り返し予約にも対応していません。
   2. 空室状況を確認する：予約の \[開始日時\] と \[終了日時\] を手動で選択します。過去の日付や将来の日付を選択しようとすると、時間は現在の日付にリセットされます。期間は変更できます。
   3. スケジュールビューでは、時間帯が垂直バーで表示されます。二重山かっこアイコン () を選択して先に進むか、アイコン () を選択して前に戻り、その日の予約時間帯の空き状況を確認します。

      選択した時間帯 (ステップ 9a) は、スケジュール済みビューで緑色でハイライト表示されます。既存の予約と利用できない時間帯には、影付きのブロックが表示されます。 縦線は 1 時間、点線は 30 分を示します。
   4. 選択した時間帯または選択したスペースを利用できない場合は、検証メッセージが表示されます。ユーザーは、\[近くのスペース (Nearby spaces)\] オプションを使用して、利用可能なスペースや、次の利用可能な時間帯を確認できます。\[近くのスペース (Nearby Spaces)\] セクションには、スキャンされたスペースの近くにある予約可能なスペースのリストが表示されます。
   5. \[詳細を表示\] を選択して、スペースの詳細を表示します。
   {#scan-qr-code__ol_ayz_xtn_rzb}
8. \[予約\] をタップして予約します。  
   予約は開始時間までにチェックインし、終了後にチェックアウトする必要があります。予約を開き、ホームページの \[自分の予約 (My Reservations)\] オプションを使用して直接チェックインします。
9. 予約サマリーの詳細を確認します。
10. \[チェックイン\] をタップして予約をチェックインします。  
    詳細については、「[予約のチェックインまたはチェックアウト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ieiUEzavQ3rIljrg2Ha3HA "Now Mobile アプリ を使用して今後の予約をチェックインするか、終了する予約をチェックアウトします。")」を参照してください。
11. \[アクション\] ドロップダウンオプションを選択して、次の操作を実行します。  
    * 予約の詳細を変更する
    * 予約をキャンセルする
    * 予約の共有
    {#scan-qr-code__ul_gq5_4vn_rzb}
12. **オプション:** 一般照会の送信や苦情要求の作成を行うには、\[要求を送信 (Submit a request)\] を選択します。  
    注:  
    このオプションは、ワークプレイスケース管理 プラグインをインストールした場合にのみ表示されます。
    1. \[何かお困りですか？\] フィールドに、照会の詳細を入力します。
    2. \[送信\] をタップします。  
       照会用にケースが送信されます。
    3. 照会の詳細を確認した後、\[閉じる (Close)\] をタップします。
    {#scan-qr-code__substeps_g4b_stm_prb}
13. 予約の詳細を表示および変更するには、\[自分の予約を表示する\] を選択します。  
    このオプションは、当該スペースを予約している場合にのみ表示されます。
    1. \[その他のオプション\] アイコンを選択します。  
       (![Android デバイスの \[その他のオプション\] アイコン]())

       アイコンを使用できるかどうかは、使用しているデバイスのタイプによって異なります。
    2. 予約を編集するには、\[予約を編集する\] をタップします。
    {#scan-qr-code__substeps_obz_hkn_prb}
**前のトピック:** [他のユーザーとの予約詳細の共有](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UjcMIelUOzff0GOBoksJeA "予約の詳細を同僚と共有します。詳細が記載されたメール通知が同僚に送信されます。同僚はあなたの職場の近くを予約することもできます。")  
**次のトピック:** [ワークプレイスへの道順の取得](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d2oiM4g5ibNlsbk~lPVtzg "モバイルのワークプレイスサービスデリバリ を使用して、あるワークプレイスの場所から別の場所までの道順を表示します。")