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sourceDocument: Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# Microsoft Teams を使用した従業員への通知の送信

# Microsoft Teams を使用した従業員への通知の送信 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Microsoft Teams を従業員センターと統合して、コンテンツマネージャーが Microsoft Teams を介して従業員に通知を送信できるようにします。

Microsoft Teams でメッセージを送信して、記事の読み取り、ビデオの視聴、タスクの実行など、従業員のアクションを促進します。

従業員センターには、コンテンツマネージャーが従業員にコミュニケーションを送信するために使用できる 2 つの機能が含まれています。

コンテンツ公開を使用した従業員コミュニケーションの作成
:   コンテンツ公開は、従業員コミュニケーションを作成して公開するワークフローを提供します。

コンテンツエクスペリエンス
:   コンテンツエクスペリエンスは、コンテンツの可用性、期間、および対象者を制御する堅牢な公開構成を提供します。

## Microsoft Teams と従業員センターの統合 {#using-campaigns-ms-teams-mt__section_i1b_v43_h1c}

ご使用の環境に次のプラグインがインストールされている必要があります。

* 従業員センタープロ \[com.snc.employee_center_pro\]
* IT Service Management for Microsoft 365 \[sn_now_teams_it\]
* Glide 仮想エージェント \[com.glide.cs.chatbot\]
* Microsoft 365 の HR サービスデリバリ \[sn_now_teams_hr\]
* Microsoft Teams との対話型統合 \[sn_va_teams\]
* コンテンツ公開 \[sn_cd\]
* コンテンツエクスペリエンス \[sn_ca\]
{#using-campaigns-ms-teams-mt__ul_zkq_g44_gtb}

## Microsoft Teams 通知の設定 {#using-campaigns-ms-teams-mt__section_rdp_xv3_h1c}

1. [Microsoft Teams の通知コンテンツの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FVj7A9FjeYgiPErhcnlOdA "Microsoft Teams でキャンペーンを通じてメッセージを従業員に直接送信するために、通知を作成します。")
2. (オプション) [通知コンテンツを翻訳](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H20BCEE6yD~CzDRkLLyaTA "ServiceNow for Microsoft Teams では、キャンペーンで ServiceNow によりサポートされている言語へのローカリゼーションが可能です。")
3. コンテンツを公開：
   * 使用 コンテンツ公開スケジュールコンテンツ コンテンツを従業員が利用できるようにするには: [Microsoft Teams 通知コンテンツの配信のスケジュール設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fBFtNzKanfggo8q26s~SjQ#schedule-delivery-content-mt "Microsoft Teams チャネルでの通知の投稿をスケジュールします。")
   * マルチステージ、マルチチャネルキャンペーンにコンテンツを含めるには、 コンテンツエクスペリエンスコンテンツエクスペリエンスビルダー: [コンテンツエクスペリエンスビルダーを使用した Microsoft Teams 通知コンテンツの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MaVGke2W51D~C832lkSDRg#create-notification-content-exp-builder-mt "コンテンツエクスペリエンスビルダーを使用して、Microsoft Teamsキャンペーンのバンドルまたはステージに通知コンテンツを作成または配置します。")
   {#using-campaigns-ms-teams-mt__ul_mwg_d1k_h1c}
{#using-campaigns-ms-teams-mt__ol_q3y_sw3_h1c}
* **[Microsoft Teams でのキャンペーン通知の自動送信](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fnt0mI7LzMrOGSqXsI4B4g)**   
  Microsoft Teams でキャンペーン通知を自動的に送信することで、コラボレーションが向上し、コミュニケーションが効率化します。
* **[コンテンツ公開を使用した Microsoft Teams キャンペーンの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ET871~rjlTYsvK_TbVVltA)**   
  admin ロールを持っている場合は、コンテンツの直接公開を使用して Microsoft Teams キャンペーンを作成して配布できます。
* **[コンテンツエクスペリエンスビルダーを使用した Microsoft Teams キャンペーンの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wqWiKaLbil4mkSxckVwhCw)**   
  admin ロールを持っている場合は、コンテンツエクスペリエンスビルダーを使用してキャンペーンを作成し、コンテンツを従業員に配信できます。