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sourceDocument: Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# プロアクティブプロンプトでのシグナルの作成

# プロアクティブプロンプトでのシグナルの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月21日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

シグナルを作成して、どのプロンプトを送信するか、誰に送信するか、どこにいつ送信するかを決定し、ユーザーに送信するプロンプトを生成します。

## 始める前に

注:  
ベースシステムの機能とプロンプトを使用できるようにするには、 プロアクティブプロンプト アプリケーションと HRSD 向け Now Assist アプリケーションの両方をインストールしてアクティブ化する必要があります。使用可能な 2 つのシグナルは、\[承認待ち\] プロンプトと \[休暇残日数の増加\] プロンプトです。

必要なロール：sn_pp.admin

## 手順

1. 移動先 すべてプロアクティブプロンプトシグナル構成.
2. \[新規\] を選択します。
3. \[名前\] フィールドに、シグナル構成の名前を入力します。
4. \[ 説明 \] フィールドに、シグナルに関する簡単な説明を入力します。
5. \[アクティブ\] オプションを選択することで、シグナルを有効にします。
6. \[ スケジュール \] フィールドで、ユーザーにプロンプトを送信する頻度を決定するスケジュールを選択します。  
   スケジュールの詳細については、「[プロアクティブプロンプト でのシグナルスケジュールの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tcIW6uHnO1vk5ggyntzj3A "シグナル構成を実行してユーザーにアクションを実行するように通知するプロンプトを生成するタイミングを決定するスケジュール。")」を参照してください。
7. \[ 優先度 \] フィールドで、プロンプトウィジェットでのプロンプトの表示順序を決定する優先度を選択します。  
   使用可能な値は、 \[高\]、 \[低\]、または \[中\] です。
8. \[順序\] フィールドで、シグナルに関連する順序を選択します。
9. \[ Category tags (カテゴリタグ )\] フィールドで、プロンプトウィジェットのプロンプトを取得するために使用されるシグナルのカテゴリを選択します。  
   詳細については、「[プロアクティブプロンプト でのシグナルカテゴリの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Saw~Ei6ZsXsPqmUBe1dKqQ "同じカテゴリでグループ化されたプロンプトを効率的に検索できるように、カテゴリを作成して構成します。")」を参照してください。
10. \[チャネルとアクション\] フィールドで、プロンプトを表示するチャネルと、チャネルに関連付けるアクションを選択します。  
    詳細については、「[プロアクティブプロンプト での配信チャネルの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RKWoNfmHE7p3vLuSuvK35Q "ワークフローでエンドユーザーにプロンプトを表示するようにチャネルを構成します。")」を参照してください。
11. \[ 受信ユーザー \] フィールドで、プロンプトを受信するユーザー (マネージャーまたは従業員) を選択します。  
    注:  
    * 従業員の値は、\[データソース\] フィールドで指定されたデータ ソースの \[ユーザー\] フィールドから取得されます。
    * 従業員のマネージャーは、ユーザー \[sys_user\] テーブルの \[マネージャー\] フィールドから派生されます。
    {#proactive-prompts-signal-create__ul_s1b_m22_vvb}
12. \[ シグナルソース \] タブで、データソースメソッドを選択して \[ データソース \] フィールドのデータを取得します。  
    詳細については、「[プロアクティブプロンプト のデータソースのタイプ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UKUlokAwsCCF2eULpIehEg "データソースは、プロアクティブプロンプト のデータテーブルからデータを取得するさまざまなタイプのメソッドです。")」を参照してください。
13. \[ プロンプトテンプレート \] タブで、フィールドに入力します。  
    テンプレートのコンテンツは、プロンプトのコンテンツとしてユーザーに表示されます。
    {#proactive-prompts-signal-create__table_cyt_kyc_2yb__entry__2}

    | Field (フィールド) | 説明 |
    |-|-|
    | プロンプトヘッダー | プロンプトのヘッダー。新しいヘッダーの追加については、「[プロンプトを識別するための新しいプロンプトヘッダーを追加する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rW3_v~6xrppg45av2YN0lw "従業員ポータルに表示されるプロンプトに直感的なヘッダーを追加して、ユーザーがプロンプトのタイプを簡単に識別できるようにします。")」を参照してください。 ヘッダーは、 従業員ポータル上のプロンプトのタイプを識別するためにプロンプトに表示されるアイコンとラベルです。たとえば、スキル、学習、ロールなどのヘッダーを含めることができます。 注: ヘッダーが選択されていない場合は、デフォルトとしてマークされたヘッダーがプロンプトに追加されて表示されます。 |
    | タイトル | ユーザーにプロンプトが表示されるときのメッセージのタイトル。 |
    | 単一レコード表示 | 単一のレコードに対してプロンプトが生成されたときにユーザーに表示されるメッセージのテンプレート。 |
    | 複数レコード表示 | 複数のレコードに対してプロンプトが生成されたときにユーザーに表示するメッセージのテンプレート。 詳細については、「[プロアクティブプロンプト のトークン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nwo7SrSM2BZqaSAS8xREjw "トークンプレースホルダーは、実行時に置き換えられるデータを示します。")」を参照してください。 |
    | URL | ユーザーが 従業員ポータル の \[詳細を表示\] オプションまたは 仮想エージェント の \[アクションを実行\] オプションでアクセスできる URL。 詳細については、「[プロアクティブプロンプト のアクションとアクショングループ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M0GcA9ePhRq2ZZi4jVYanA "アクションにより、ユーザーはプロンプトに応じた行動を実行できます。")」を参照してください。 |
    [表 : 1. プロンプトテンプレートフィールド]

    {#proactive-prompts-signal-create__table_cyt_kyc_2yb}  
    プロンプトでユーザーへのメッセージとして配信されるテンプレートを作成しました。
14. \[送信\] を選択します。  
    スケジュールした頻度でユーザーにプロンプトメッセージを配信するシグナルを構成しました。